【中小企業必見】無料で始められる!マーケティングオートメーション

以前に、MA(マーケティングオートメーション)についてご紹介いたしましたが、
多くのMAは初期費用が10万円程度、そして使用料も年間100万円を超す費用が必要で、
数百万かかってしまうツールも珍しくありません。

初めてMAを検討する方にとってはかなり高いハードルです。
ほとんどのMAが無料トライアルが可能ですが、ほとんどが30日間と期間での制限があるため、
使用感しかわからず、効果があるのかまでは分かりません。
そこで今回は、無料でご利用いただけるマーケティングオートメーションをご案内します。

無料MAを使うべき企業とは?

導入をしてみたが、機能が充実しているのはうれしいが、機能が多すぎて使いこなせない。
難しくて、どうやって行けばいいのかわからない。など・・・
MAを上手に使いこなせていない企業が多いのが現状です。

機能は基本的なもので良く、代わりに費用が抑えたいと思っている企業は
無料MAからスタートしてはいかがでしょうか?

いくつか無料から始めることができるMAがありますが、
その中で、日本語に対応していて機能的にも使いやすい2つのMAツールをご紹介いたします。

※MAがよく分からないという方は、別記事に概要をまとめておりますので、
下記のバナーからご覧ください。

【中小企業必見】無料で始められる!マーケティングオートメーション

海外製オープンソースの無料MA:MAUTIC(マウティック)

MAUTICの特徴

1. 無料
海外版のマーケティングオートメーションです。
クラウドの場合は、5000リードまでは完全無料、それ以上だと有料になります。
また、無料版の場合いくつかの制限があります。

2. オンプレミスでも利用可能
一般的なマーケティングオートメーションはクラウド型ですが、MAUTICはダウンロードしたソフトウェアを自社のサーバーにインストールしてオンプレミスで運用することができます。
セキュリティー面でクラウド上に個人情報を置きたくない企業でも導入可能です。

3. 様々なシステムとオープンに連携
APIベースで様々なシステムとの連携を用意している。CRMの代表格であるセールスフォースドットコムなどはもちろんのこと、オープンな思想に基づき様々なツールとの連携ができることが特徴です。

MAUTICの機能

リード管理機能(見込み客管理)
ホームページやランディングページにMautic専用タグを埋め込み、IPアドレスとCookieでサイトにアクセスしたリードの行動をトラッキングできます。どのページにいつ・どのぐらいアクセスしたか、資料をダウンロードしたか、どのメールを開封したかなどの行動を追跡し、一覧表示できます。

フォーム作成機能
Mautic上でリードの情報を収集するためのフォームを作成することができます。
資料請求、体験、アンケート、アドレス収集、プレゼント、といった様々な用途で使い分けることができるフォームを作成することができます。

キャンペーン作成機能
Maucic以外のMAシステムでは、シナリオとも言われる部分です。
リード(見込み客)がフォーム登録後にどのように対応するかを分岐をつくりながら設定することができます。「メルマガフォーム登録、即時にサンキューメールを送り、開封したら3日後にメールAを送信、開封しなかったら3日後にメールBを送信」というように、条件を設定してOne to Oneマーケティングを自動化できます。

スコアリング機能
リードのあらゆる行動を記録しスコア(得点)をつけることができます。Mauticでは、上のキャンペーン設定でアクションポイントごとにスコアを決められます。たとえば、「サンキューメールを開封=プラス10点、未開封=マイナス2点」といった具合です。そうして見込み客の購買意欲を点数化し、可視化して次のマーケティング施策に活かします。

メール配信機能
HTMLメールの作成機能と配信機能があり、配信結果、開封率、クリック率がレポートにより可視化できます。また、条件やリードのセグメントにより、ステップメールの配信も可能です。

ランディングページ作成機能
Mauticではランディングページ作成機能もあります。リードを集めるページとして活用できるテンプレートが用意されています。

アセット機能
Mauticでは「資料」「レポート」「動画」といったコンテンツのことをいいます。Mautic上でこのようなコンテンツを管理することで、ダウンロードしたかどうかの行動履歴を見ることができるようになります。

トラッキング機能
ページ、フォーム、アセット、メール、キャンペーンなどを通じて、Mauticでトラッキング(追いかけ)ができます。つまりリードがどのような行動したのかどうかが分かります。

Web解析
アクセス数、導線、資料のダウンロード数、どんなキーワードで訪問されたかなど、自社のサイト状況を数字で確認し、最適化することができます。

クラウド型ログインURL: https://mautic.com/
オンプレミス型ファイルDL: https://www.mautic.org/

無料版の範囲

クラウド版

リード数:~5000
外部CRM:連携不可
カスタムドメイン:不可
サポート:無し
管理アカウント:1ユーザー
メール送信:1000通/1日

オンプレミス版
特に制限なし。
※サーバー代は別途必要。

国内初の純日本製無料MA:BowNow(バウナウ)

BowNow(バウナウ)の特徴

1.国内初の無料MA
BowNowは1,400社以上のWEB制作実績と運用ノウハウを保有したWeb制作会社によって開発された国産ツールで、日本語対応なので操作面では海外のMAより安心して利用できます。
さらに、「まだ早い」「やりたいけど今すぐにはできない」という企業にも導入してもらえるようにハードルを極限まで下げたフリープランを2017年6月に開始し、オープンソースを除く、国内開発のMAツールでは類を見ないプラン体系を採用しています。

2.誰でも簡単に、シンプルなマーケティング活動
本当に使う機能を厳選することで専任のマーケッターがいない中小企業や
初めてMAをする企業でもスムーズに導入・活用ができるような設計がされています。
前からMAに興味があったけど、費用が高い。海外のMAは分からない。といった方でも活用できます。

BowNow(バウナウ)の機能

企業名の自動表示(15万件のIPリストから企業名を自動で表示)
WEBサイトに訪れている企業が一覧で確認できるだけでなく、同じ会社から何人来ているか(UU)
過去に接点のある見込み客の実名から接点の内容、営業担当者も表示可能です。コアターゲットとなる業種や企業規模が決まっている場合は条件に合致する企業かどうかも確認可能です。

個別ログの管理
気になる見込み顧客がいれば、一人一人の詳細ログも確認可能です。
その際、個別のユーザー情報(企業名、部署、役職、)だけでなく、過去の接点やステータスなども管理でき、メモとして接点の詳細もログを残すことが出来ます。
サイトアクセス以外にも、メールからの流入やファイルのダウンロード履歴など、どのデジタルマーケティング施策に接触しているか?といったデータも確認可能です。

ホットリードの抽出
BowNowではホットリードを抽出する手法として、前述したような過去の接点や、アクセスログ、マーケティング施策の接触履歴だけでなく、確認しているページや全てのアクションの期間ごとの回数を指定して条件を満たすユーザーを検索することが可能です。
コアターゲットとなる条件が決まっている場合は、企業情報も検索条件に含められます。

グラフィカルレポート
前述した検索条件を保存し、アプローチ状況(ステータス)を併せてグラフ化することで様々なマーケティング活動や営業活動の現場で応用できます。
「コアターゲット企業に対してのパイプライン管理」「マーケ施策(展示会など)のアプローチ進捗管理」「自己保有リストの案件管理」など様々な場面でご利用いただく事が可能です。

フォーム作成(既存ページにiframeで設置可能)
個人情報(見込み客の情報)を取得するための問い合わせフォームや資料ダウンロードフォームも簡単操作で作成し、現在ご利用中のWEBサイトに埋め込むことが可能です。
このフォームを入力したユーザーはBowNowに自動登録され個別ログの閲覧も可能になります。

無料版の範囲

月額費用:無料
リード数:1,000
PV数:50,000まで
企業ユーザログ:1ヶ月

メール配信:不可
ウェブフォーム:1フォーム
登録ドメイン数:1ドメイン
認証ファイル登録:100MB

まとめ

いかがでしたでしょうか。
無料版でもしっかりとした機能のMAツールがありますので、
MAを試してみたい企業にはオススメいたします。

また、上記の2つは有料版になっても費用は他社のMAツールより安いので、
そのまま有料版にしても良いのではないでしょうか。

AIPPEAR NET 編集部

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