情報共有システム リフォーム 建築 見積ソフト 原価管理 粗利管理

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柔軟な提案力

 

お客様のニーズに合わせてカスタマイズを柔軟に対応

企業にとって管理方法や欲しい情報は違ってきます。顧客情報の項目1つをとっても、不要な項目が表示されているために、入力の際の混乱を招いたり、欲しい項目が無いために、他の項目を代用して使うというお話をよく聞きます。
アイピアは、システムに業務を合わせるのではなく、業務にシステムを合わせるというポリシーでお客様に柔軟に対応させていただきますので、お客様の必要性に応じた、使いやすい基幹システムをご利用いただくことができます。​

 

高い顧客満足度

多くの企業様の問題を解決し、多くの支持をいただいております。
「使いやすい」「費用対効果が高い」「サポートが丁寧で親切」などの理由から、ご導入いただいた90%以上のお客様に「アイピアを他社にも勧めたい」とアンケートでご回答いただいております。ご導入いただいている約4割のお客様が、先に利用されているお客様のご紹介がきっかけであり、アイピアは利用されているお客様に高い満足を提供させていただくことで高い支持をいただいております。

 

定着しやすい簡単操作

 

高い定着率

システムを導入したが社内で定着せずにいつの間にか使われなくなったというケースがあります。その要因の多くは、入力の手間が多く徐々に入力されなくなることにあります。
システムは、高い導入効果を実現するために日々の情報を漏れなく入力していただく必要があります。アイピアは、現場の方にストレスフリーな入力をしていただくためのインターフェースや、入力項目数の変更・自動化によって高い定着率を保っています。現在、システムの定着率は97%となっております。

 

場所に縛られずに入力

アイピアは、クラウドシステムなので、電波の届くところであれば場所を限定せずに、入力・内容の確認をすることができます。現場から会社に戻った後の入力作業にかかる手間が省略でき、作業負担を減らせます。

アフターサポート

 

安心の操作サポート

お客様に快適にアイピアをご利用いただけるよう、お客様の業種知識や社内状況を社内で共有することによって、質の高いサポートをご提供できる体制を整えております。
システム操作の案内だけではなく、お客様のサービス課題を明確にし、解決するためのご提案もしております。お客様とのコミュニケーションの質を重視し、お客様とともに並走して課題解決を目指すサポート対応を心がけているからこそのアフターサポートです。

 

強固なセキュリティー

​私たちは、お客様の大切な情報をお預かりしている立場として、情報セキュリティを重要な経営課題として捉えております。
アイピアは、セキュリティー面を考慮して、Microsoftが提供しているazureサーバを利用しており、世界基準の高いセキュリティー体制・バックアップ体制を実現しております。また、社内教育によりセキュリティー知識が高いスタッフが対応しております。

 


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