皆さんはマッキンゼーの7Sというフレームワークをご存じでしょうか。
7Sは組織マネジメントを行う上で非常に重要です。
7Sを意識して業務や組織の在り方を改善する事で、企業によってより良い改革を行うことができます。
そこで今回は、マッキンゼーの7Sに関する概要をご紹介します。
マッキンゼーの7Sとは
7Sとは、マッキンゼー社が提唱し一般的に普及したフレームワークで、2つのカテゴリーに分ける事ができます。
- ハードの3S:仕組み的な要素が高く、変えようと思えば比較的短期間に変えることができる要素
- ソフトの4S:人間の要素が高く、なかなか変えることが難しい要素
ハードの3S、ソフトの4Sはさらにいくつかの項目に分かれます。
この章で詳しく見ていきましょう。
ハードの3S
ハードの3Sは、戦略(Strategy)、組織(Structure)、システム(System)の3つが挙げられます。
戦略(Strategy)
戦略(Strategy)とは、事業の優位性もしくは維持するための事業方向性、または経営課題の解決手段を指します。戦略は、ソフトの4Sである人材やスキル、スタイルをうまく活用するための要素になります。
組織(Structure)
組織(Structure)とは、組織が最大限のパフォーマンスを発揮するための組織の形態や部門間の地位などになります。例えば、上司や部下との関係やマネジメント体制、事業部統制などです。戦略は人材を適切に動かす上で重要な要素となります。
システム(System)
システム(System)とは、目標管理制度や人事評価・報酬(給与)制度、情報・業務管理システム、会計システムなど組織活動を円滑に進める、また他組織と差別化を図る上で必要となるフローや制度の要素になります。
ソフトの4S
組織マネジメントの「組織の7S」の根幹と位置づけることができるハード3Sの他に、ソフト4Sが存在します。
スキル(Skill)
スキル(Skill)とは、社員の能力や、他社との差別化に必要な技術力・販売力を指します。その他にも組織が持つマーケティング力(調査)も含まれます。これらのスキル(Skill)は目標を達成する上では重要な要素のため、組織マネジメントの基本である「組織の7S」に位置づけられています。
人材(Staff)
人材(Staff)とは、重要な経営資源(ヒト・モノ・カネ)の一つであり、組織を構築する上で欠かせない要素の一つです。
7Sでいう人材(Staff)とは、組織が掲げる価値観に共感できる人材(Staff)を指します。労働力としての人材ではなく組織が掲げる価値観を共有・共感できる人材(Staff)を獲得することは組織マネジメントに重要です。
多様化が進む中で価値観を共有・共感できる人材の確保は直近の課題とされています。
スタイル(Style)
スタイル(Style)とは、社風、組織の文化、職場環境、経営スタイル、などを指します。システムや人材を適切に運用する上で、スタイルも大切な要素として位置づけられます。
価値観(Shared Value)
価値観(Shared Value)とは、企業や会社、組織が存在意義を見出すための価値観や企業理念を指します。すべての要素の要の位置にあり、最も重要です。この価値観がしっかりしていないと他のSの要素はバラバラになります。
また、優秀な人材(Staff)の獲得や、企業が掲げる目標を達成する上でも中心的な要素として位置づけられています。
組織マネジメントとは?
これまでマッキンゼーの7Sに関してご紹介しました。
7Sが「組織マネジメント」に重要なことは分かりましたが、そもそも組織マネジメントとはどういったものなのでしょうか。
組織マネジメントとは、組織=「2名以上の同じ目的に向かって一緒に動く集団」をマネジメント=「経営・組織を管理する(経営管理)」
つまり組織の目標を達成するために、組織を運営・管理をするということになります。
組織マネジメントは経営層だけではなく、現場を管理する管理職にも求められる手法です。
よくリーダシップと混同している人がいるので、まずはリーダーシップとの違いについてみていきます。
組織マネジメントに関する記事はこちら
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まとめ
マネジメントより最近はリーダーシップが注目を浴びていますが、
企業の規模が大きくなったり社員数が多くなってくるとマネジメント能力は必ず必要となってきます。
組織マネジメントの7つのSを循環させて経営目標を達成できるようにしていきましょう。
マネジメントというと、社員や会社の状況をリアルタイムで知りたいくなります。
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