株式会社日本マーケティングリサーチ機構公式サイト：http://jmro.co.jp/
ー今回のリサーチで株式会社ティファナ・ドットコムが第1位を獲得した3つの部門
- 人手不足を解消できるAI会社 No1
- 経営者がお勧めしたいAI会社 No1
- 導入しやすいAI会社 No1
3部門で第一位を獲得した話題のAIとは？
人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」
※AIさくらさんご紹介ページ https://tifana.ai/
・お客様からのお問合せに対してAIさくらさんが音声やテキスト（４か国語）で対応します。
社内ヘルプデスク・コールセンター業務・インバウンド接客などさまざまな業務を人に代わって
AIさくらさんが行います。
◇効果
・実証実験により、さくらさんの会話における正答率は8割以上
・社内の煩雑な定型業務を大幅に削減
・社員が教える時間、資料探しに費やす時間を1日60分削減
・データ解析にかかる時間をわずか10分に圧縮
つまり…「圧倒的な仕事量をこなし、企業の業務改善・働き方改革ができる」唯一のAIとなります。
既に商業施設などで導入されており、今後の活躍が期待できます。
◇利用シーン
2017年11月24日
国内商業施設で初の「AIさくらさん」搭載のロボットインフォメーションを導入
セブン＆アイ・ホールディングス様
※利用シーンURL https://tifana.ai/works/
株式会社ティファナ・ドットコムURL https://www.tifana.com/
■会社概要会社名： 株式会社ティファナ・ドットコム
代表者 ：代表取締役社長 藤井 亮
説立 ：2000年5月
事業内容： WEB制作事業、人工知能（AI）戦略事業
所在地：〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F
TEL ：03-3468-5661／FAX 03-3468-5675
■調査概要
調査企画：日本マーケティングリサーチ機構
調査概要：2018年7月期_サイトのイメージ調査
■比較対象企業選定条件
競合選定条件:2018年7月19日22時時点 googleで『AI 導入 支援』で検索した際の広告・ポータルを除く上位9社
株式会社日本マーケティングリサーチ機構公式サイト：http://jmro.co.jp/
【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社日本マーケティングリサーチ機構 米村：070-1404-1429
メールアドレス：info@jmro.co.jp
