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顧客管理で新規顧客獲得が難航する時代を生き抜く！
ほぼ全ての企業で顧客管理を行っていますが、管理した顧客情報をどのような活用をしていますか？Excelでお問合せがあったお客様の顧客情報を蓄積しているが、書中見舞いや年賀状の名簿ぐらいしか活用できていないようでしたら、至急に顧客情報の…
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ERPの導入効果とは 管理者・マネージャー・現場それぞれへのメリットとは
ERPは企業全体の最適化を目的としており、導入することで、業務効率化や営業活動の見える化、請求入金の…
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CRM（顧客関係管理）とは？手順や分析方法、ポイントを解説
近年、多様化する顧客のニーズに対応するため、「CRM（顧客関係管理）」に注目が集まっています…
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ERPとは？基幹業務を改善したいと思っている方必見！
企業である以上、顧客管理・営業進捗管理・原価管理・入金管理などの管理を何かしらで管理していると思いま…
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エクセルで簡単顧客管理！作り方や注意点、無料テンプレートをご紹介
インターネットやSNSの普及に伴い、ユーザーのニーズはますます多様化しています。多様化したニ…
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【属人化を防ぐ】活用シーンで見る営業の業務が見える化するアイピア活用
属人化については以前から言われていましたが、働き方改革により業務改善が注目されてからますます属人化を…
