テレワーク導入の成功の秘訣！優秀な人材を確保するための一手

新型コロナウイルス感染拡大を経て、多くの企業が「テレワーク」を導入するようになりました。
導入には至らなかったものの、テレワークに興味を持ったり、導入を検討したりした企業も多いのではないでしょうか。

そこで、本記事では、テレワークを導入方法や導入のメリット、そもそもテレワークとは何かなどについてご紹介していきます。

テレワークとは？

まず初めに、テレワークとは何かについてご説明します。

テレワークとは、ICT（Information and Communication Technology)を活用した、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のことを指します。

以下で、テレワークの具体的な働き方を見ていきましょう。

テレワークの種類

テレワークと一口に言っても、その形態はさまざまです。

働く場所や勤務形態の違いによって、「在宅勤務」・「モバイルワーク」・「サテライトオフィス」の大きく3つのタイプに分けられます。

また、「常時テレワーク」や「部分テレワーク」など、業種や職種により導入形態も柔軟に選べます。

在宅勤務

在宅勤務は、オフィスに出勤せず、自宅にいながらパソコンとインターネット、チャットやメールなどを連絡手段にする働き方です。
通勤による時間的・身体的な負担が軽減される事により、時間の有効活用ができます。

モバイルワーク

モバイルワークは、顧客先や移動中の交通機関、あるいは公園やカフェなどで業務をこなす勤務形態です。
様々な場所で業務を行う事で、無駄な移動時間の削減にもなり生産効率が上がります。

サテライトオフィス

サテライトオフィスは、勤務先以外のオフィススペースでパソコンなどを利用した働き方です。
顧客先近くの共用のオフィスを活用することで、移動時間の節約やオフィスコストの削減にもつながります。
また、大都市の企業は郊外に、地方の企業は都心部にサテライトオフィスを設置することでより迅速な対応が可能になります。

テレワークに向いてる職種と人材

テレワークはすべての人・職種に適しているわけではありません。
以下で、テレワークに向いている要素を挙げています。

当てはまっているのにテレワークを実施したことがない、という方がいらっしゃいましたら、是非テレワークを検討してみてください。

テレワークの歴史

そもそも、テレワークはどこで生まれて、日本に来たのでしょうか？
ここでは、テレワークの歴史についてご紹介します。

テレワークの起源は諸説ありますが、１９７０年代のアメリカ西海岸で生まれたと言われています。
当時、自動車の排気ガスによる大気汚染や、石油危機に対するエネルギー不足への懸念から、自動車出勤を減らす目的で導入されました。

当初は、Commute（＝通勤）という言葉を用いた「Telecommute」 と呼ばれていましたが、現在は、アメリカではTelework、ヨーロッパではeWorkと呼ばれるのが一般的です。

働き方改革とテレワーク

続いて、日本におけるテレワークの発展について考えていきましょう。
近年、テレワークの様な勤務形態が注目され始めたのには、2つ理由があります。

一つ目の理由は、ICT（情報通信技術）のクラウドサービスやWi-fi環境やスマートフォン等の、技術革新と全世界的な普及にあります。
二つ目の理由は、日本の労働人口がさらに減少していくことが想定され、各企業は人手不足解消のために、より柔軟な働き方を可能にするための環境整備が迫られていることです。

働き方改革の目指すもの

日本の現状として、「少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少」「育児や介護との両立など、働く方のニーズの多様化」が挙げられます。
こうした中、投資やイノベーションによる生産性向上とともに、就業機会の拡大や意欲・能力を存分に発揮できる環境を作ることが重要な課題になっています。

働き方改革は、こういった課題の解決のため、働く方の置かれた個々の事情に応じ、多様な働き方を選択できる社会を実現し、働く方一人ひとりがより良い将来の展望を持てるようにすることを目指しています。

テレワークは、働き方改革実現に向けた有効な手段として注目されています。

テレワークの実態

ここまで、テレワークに関する基礎知識をご紹介してきました。
ここからは、アメリカと日本の２方向からテレワークの実態を見ていきましょう。

アメリカにおけるテレワークの実態

まずは、テレワーク先進国であるアメリカの実態から見ていきましょう。
アメリカにおいてはグローバル企業から中小零細企業まで、テレワークはごく普通の働き方として定着しています。

その背景には以下の様な雇用環境があると考えられます。

日本企業における雇用環境とは異なる点も多いですが、グローバルビジネスが加速している今、攻めの経営戦略の一つとして、テレワークへの期待はますます高まると言えます。

日本におけるテレワークの実態

国土交通省では、今後のテレワークの普及促進策に役立てることを目的として、テレワーク人口実態調査を毎年実施しています。
特徴となるデータを幾つかピックアップしてご紹介します。

令和４年度の調査では、雇用型の全就業者におけるテレワーカーの割合は26.1%でした。
前年比-0.9%と、やや低下しているものの、平成２８年度と比較すると13%近く増加しています。

職種別の割合では、研究職の67.0%が最も高く、販売の4.5%が最も低い結果となりました。
企業規模別の割合では、企業規模が大きいほど高い傾向があり、1000人以上とそれ以下では、１０％以上の差がありました。

このように、日本におけるテレワークの普及の実態としては、総合的に高くないのが現状です。

テレワーク導入の効果

テレワークを導入することで得られるメリットは数多くあります。
ここでは、社会・企業・就業者の３つの立場から、テレワークのメリットをそれぞれご紹介します。

社会が得られるメリット

テレワーク導入によって社会が得るメリットは、以下の様なものが挙げられます。

企業が得られるメリット

テレワーク導入によって企業が得るメリットは、以下の様なものが挙げられます。

BCP（事業継続計画）とは

BCPとは、Business Continuity Planningの略で、自然災害や火災などの緊急事態に陥った時に、事業への被害を最小限に抑えるために取り決めておく計画です。
具体的には、バックアップシステムの整備やバックアップオフィスの確保、安否確認の迅速化などが挙げられます。

就業者が得られるメリット

テレワーク導入によって就業者が得るメリットは、以下の様なものが挙げられます。

テレワーク導入成功へのポイント

では、テレワーク導入のためにはどの様な準備が必要なのでしょうか。
ここからは、テレワークの導入成功に欠かせない2つのポイントをご紹介していきます。

インフラの整備

1つ目は、テレワークの環境を整える為の、インフラの整備です。
具体的には、以下のようなものが必要になります。

これらの準備は、抱えている従業員の数や業務内容によって異なります。
また、高額で出費が伴います。
そのため、しっかり吟味して購入しましょう。

業務フローの改善

2つ目は、業務フローの改善です。
具体的には、以下の準備が必要です。

テレワーク導入によって、スタッフが直接顔を合わせる機会が減り、意思疎通や情報共有が維持できなくなる事態は避けなければなりません。
監視ツールではなく、離れていてもお互いが安心して仕事をするための、信頼性と機能性の高い情報共有ツールの運用方法を確立することが不可欠です。

IT導入補助金対象製品！『建築業向け管理システム　アイピア』

アイピアは建築業に特化した一元管理システムであり、顧客情報、見積情報、原価情報、発注情報など工事に関する情報を一括で管理できるため、情報集約の手間が削減されます。 さらに、アイピアはクラウドシステム。外出先からでも作成・変更・確認ができます。

アイピアはここが便利！6つのポイント

• 問合から引渡しまで工事に関するあらゆる情報を一括で管理できる
• 工程表や必要書類を簡単に作成できる
• 工程や写真、書類の管理や共有が簡単・スピーディ
• 現場の進捗状況をどこでも確認できる
• 会社に利益が残る
• 経営状況を把握・分析できる

施工管理システム『アイピア』はこちら

まとめ

いかがでしたか？
今回、テレワークに関する基礎的な情報や、導入のポイントをご紹介しました。

テレワークとは、ICTを用いて、様々な場所で働くワークスタイルのことです。
導入には費用などのデメリットもありますが、得られるメリットは大きいです。

ぜひ導入してみてはいかがでしょうか？