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テキストボックスの入力候補に、保存された情報が表示される現象について
ブラウザに「Microsoft Edge」を利用している場合に、テキストボックスの入力候補に、保存された情報が表示される現象が発生しております。「Microsoft Edge」のバージョンアップがアイピア(弊社システム)の動作に影響している可能性が高いため、下記のご対応をお願いいたします。
【対処法1】ブラウザを「Google Chrome」に切り替える
「アイピア」を操作時のブラウザを「Google Chrome」に変更することで、テキストボックス入力候補に、保存された情報が表示される現象が発生しなくなります。
※アイピアは「Google Chrome」を推奨しています。
①「Google Chrome」がお使いのPC(タスクバーやデスクトップ)に保存されている場合:「Google Chrome」を開いて「アイピア」をご利用ください。
②「Google Chrome」がお使いのPCに保存されていない場合:「Google Chrome」を検索後ダウンロードして「アイピア」をご利用ください。(アイピアのログイン画面からもダウンロードができます)
【対処法2】「Microsoft Edge」の設定を変更する
「Microsoft Edge」の「設定」から「基本情報の保存と入力」を「無効(オフ)」にすることで、テキストボックス入力候補に、保存された情報が表示される現象が発生しなくなります。
アイピアの画面から「Microsoft Edge」の設定を変更する方法
①入力候補の「個人情報を管理する」をクリック
②設定を開く
③ウォレットを開く
④設定を開く
⑤基本情報の保存と入力をオフにする
⑥以上で設定完了
「Microsoft Edge」の設定から変更する方法
①設定を開く
②ウォレットを開く
③設定を開く
④基本情報の保存と入力をオフにする
⑤以上で設定完了
【お問い合わせ先】
株式会社アイピア
TEL: 078-335-8975
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~18:00(祝日・年末年始を除く)