原因は複数考えられます。下記の方法をお試しください。
他のPCで印刷する
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他のPCで印刷できるか確認します。
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印刷可能な場合は、現在のPC側の設定に原因がある可能性があるため、セキュリティ設定を確認します。
ポップアップブロックを解除する
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ポップアップブロックが設定されている場合は、解除します。
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ブラウザのメニューボタンを押下し、「設定」を開きます。
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「プライバシーとセキュリティ」を開き、「サイト設定」を押下します。
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画面下までスクロールし、「ポップアップとリダイレクト」を開きます。
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一部のサイトのみ許可する場合
「サイトにポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可しない」を選択し、
「ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト」に、アイピアのURLを追加します。全サイト許可する場合
「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする」を選択します。
- Safariをご利用の場合はこちらから:ZAC「ポップアップブロックの解除方法について(Mac OS/Safari)」
Adobe Acrobat Reader DCをダウンロードする
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下記のサイトより最新バージョンのインストールを試みます。
※PDFのバージョンにより印刷できない可能性があります。 -
上記でも印刷できない場合は、弊社までお問い合わせください。
※営業時間:10:00 ~ 18:30(TEL:078-335-8975)