契約・料金
本格的な導入のために使えるお試し版はありますか？
無料デモサイトを用意しています。
ご利用いただく前に操作方法の簡単なご案内いたしますので、こちらからお問い合わせください。導入費用や月額料金の支払方法は、どのようなものがありますか？
都度弊社より請求書を郵送し、指定口座へのご入金をお願いしております。
申し込む際にはどのような手続きを取ればいいですか？
最低利用期間や更新日などの設定はありますか？
最低利用期間は1ヶ月です。以降、毎月自動更新になります。
導入環境
対応OSはWindows、Macどちらでも利用できますか？
どちらでも利用可能です。
アイピアは、ウェブブラウザに繋がる器機ならどんなデバイスからでもご利用いただけます。
※利用推奨ブラウザはGoogle Chromeです。外出先から情報を確認・入力したいのですが、スマートフォンでも利用できますか？
可能です。
スマートフォンからウェブブラウザを利用して、外出先からアイピアをご利用いただけます。
※専用のiOSアプリ、Androidアプリ等はありません。
機能・操作
過去にシステムの導入経験がなく使いこなせるか不安です。
大丈夫です。
アイピアは「初めてのシステム導入」を応援するシステムです。
インターネットを使って検索をしたり、Excelを操作したことのある方なら問題なくご利用いただけます。
そうでない方も、操作できるようになるまで丁寧にサポートいたします。リフォーム工事と新築工事をやっているのですが、対応できますか？
対応できます。
工事の種類や規模に応じた様々な管理、見積作成などが可能です。顧客名簿や案件リストが年々増えていくのですが、登録件数に制限はありますか？
登録件数に制限はありません。
登録件数によって追加費用の発生や月額の増額がされることもありません。承認機能はありますか？
あります。
見積書や発注書の発行に承認権限を設定することや、経費申請などを行うことが可能です。
※アイピアプロフェッショナルプランでのみ対応可能。カスタマイズは可能でしょうか？
可能です。
新しい機能の追加や入力項目を増やすなど、貴社の業務フローに合わせたシステムにカスタマイズできます。
※カスタマイズには別途費用が発生いたします。まずはご相談ください。
サポート
操作方法や運用方法について相談したいのですが、どのようなサポートをしてくれますか？
電話問合せ、メール問合せに対応しています。
また、専門のサポートスタッフによる画面共有・WEB会議形式でのサポートも可能です。
【対応時間】10：00～18：00月曜日～金曜日（日曜・祝日を除く）導入後に機能追加やオリジナル帳票作成などのオプションを追加することはできますか？
可能です。
いつでもオプションを追加できますので、お気軽にお問合せください。システムのバージョンアップの際に別途費用がかかりますか？
かかりません。
軽微な修正を含めたバージョンアップを週1回のペースで行っています。
セキュリティ
セキュリティ面が不安です。情報漏えい等にはどのような対策をしていますか？
ご安心ください。
Microsoft社が管理するきわめて安全なクラウド基盤「Microsoft Azure」を利用しています。
Azureが標準提供している保護、サイバーセキュリティへの対応力のほか、自社内でも個人情報保護に努めています。事故や災害によってデータが消失してしまうリスクはありませんか？
ご安心ください。
データは複数の物理データセンターに保存されており、万が一の災害発生等に対策しています。
また、アイピア社内でも定期的なデータバックアップ取得を実施しています。