よくあるご質問

 

Q. リフォーム工事と新築工事をやっているのですが、対応できますか?
A. 対応可能です。
Q. 顧客名簿や案件リストが年々増えていくのですが、登録件数に制限はありますか?
A. 登録件数に制限はありません。また、登録件数によって月額費用が増えることもありません。
Q. カスタマイズは可能でしょうか?
A. 可能です。新しい機能の追加や入力項目を増やすなど、自社の業務フローに合わせたシステムにカスタマイズできます。
※カスタマイズには別途費用が発生いたします。まずはご相談ください。
Q. 操作方法や運用方法について相談したいのですが、サポートはどのような体制ですか?
A. 月曜日~土曜日(日曜、祝日を除く) 10:00~18:00
電話、メールにてサポートを承っております。 
Q. 導入前にお試しで使ってみたいのですが可能でしょうか?
A. 可能です。こちらよりお問合せください。弊社営業担当よりご連絡をさせていただきます。
※試用版をご利用いただく前に簡単にアイピアの操作方法をご案内させていただきます。
Q. 支払い方法はどうなりますか?
A. 請求書をお送りさせていただきますので、指定の口座へご入金をお願いいたします。
Q. 申し込みはどうしたらいいですか?
A. 申し込みフォームまたはお電話にて承ります。弊社からお申込書をお送りいたしますので、ご記入後FAXにてご返信ください。
ご入金を確認後、3~5営業日以内にご利用を開始いただけます。 
Q. 今まで、システムを導入したことがないのですが、大丈夫でしょうか?
A. 検索エンジンを使って、WEB検索やExcelで見積書を作ったことがあれば問題なくご利用いただけます。まずは、体験デモにてお試しください。
Q. 「アイピア」はMacでも利用することはできますか?
A. 可能です。アイピアはクラウドシステムなので、パソコンの種類に関係なくご利用いただくことが出来ます。
推奨ブラウザがChromeとなりますので、Chromeをインストールしてご利用ください。
Q. 「アイピア」を外出先で使いたいのですが、スマホでも利用できますか?
A. 可能です。スマホからでもブラウザを使用することで、外出先でもアイピアをご利用いただくことが出来ます。
※専用のアプリケーションはございません。ご了承のほど、よろしくお願いします。
Q. 利用ユーザーが多いのですが、可能でしょうか?
A. 可能です。利用ユーザー数に関係なくご利用いただけます。 
Q. セキュルティー面が心配なのですが、大丈夫でしょうか?
A. ご安心ください。アイピアではMicrosoft社が提供する「Microsoft azure」を利用しています。 
Q. 最低利用期間はありますか?
A. 最低利用期間は1か月間です。以降毎月自動更新になります。 
Q. 導入後にオプションを追加することはできます?
A. いつでもオプションを追加できます。お気軽にお問合せください。 

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