近年、「マーケティング」という言葉はかなり一般的になり、中小企業でもマーケティングの担当部署ができたり、営業マンにマーケティング知識が求められることもかなり...

日本にはさまざまな場所にビルが多数存在し、メンテナンスは欠かせません。需要も多く一見問題のなさそうなビルメンテナンス業界ですが、実際はさまざまな課題を抱えて...

設業経理士は、建設業に特化した会計知識と実務能力を証明できる資格として、多くの企業で高く評価されています。特に公共工事の受注に関わる経営事項審査（経審）では...

建設業を営む企業にとって、税務調査は避けて通れないテーマです。現金取引や外注費が多く、帳簿管理が複雑な業界特性から、調査対象となる可能性は少なくありません。 ...

売上台帳とは、文字通り売上を記録していく台帳です。 税務申告のために必要経費は細かく記録している企業や個人事業主は多いです。所得を申告するには売上と必要経費の...

顧客との関係性を深め、購買意欲を高める手法として注目されているのが「ステップメール」です。資料請求やメルマガ登録などのアクションを起点に、あらかじめ用意した...

営業パーソンの主業務は、面会・電話など様々な手段を通じてお客様とコミュニケーションを図り現在の課題を明らかにして解決策を提案する事です。とくにリフォーム業界...

正確な原価を知るための手法として、ABC（活動基準原価計算）というものがあります。アメリカで提唱された手法であり、現代の多品種少量生産が主流になる中で問題視され...

近年重要視されている「原価企画」についてご存じですか？ モノが売れないといわれている今の時代、原価企画を見直すことで、コストダウンをして利益を獲得することがで...

リフォーム業界において、利益を安定させる最大の鍵は「新規集客」だけではありません。実は、過去に一度ご依頼いただいた「OB客」からのリピート受注こそが、最も利益...

「粗利」と「純利」という言葉は、ビジネスや経営に関わる人なら一度は耳にしたことがあるでしょう。しかし、これらの違いを正確に理解し、実際の経営や財務管理に活か...

リフォーム工事では、営業のみならず現場で働く職人が、顧客と接する機会も多々あります。その分、職人と顧客とのコミュニケーション上のトラブルや工事状況に関するク...