ポテンヒットとは？用語の意味や使い方を解説！

野球用語として知られている「ポテンヒット」ですが、ビジネス上ポテンヒットでも使われることをご存じでしょうか。
今回は、野球、ビジネスそれぞれで用いられる際の意味と、ポテンヒットの発生を防止する方法をご紹介します。

【野球用語】ポテンヒットとは

ポテンヒットは、野球で使われる言葉です。
具体的には内野と外野の間など、守備陣が思わぬところにボールが落ちてヒットになることを指します。

明らかにアウトになりそう、誰かがキャッチできそうなのに
誰かが捕るだろうという油断や、自分の守備範囲かどうか分からない不安などから
結局誰も取らずに「ポテン」と落下してヒット判定。そんなヒットを「ポテンヒット」と呼びます。

攻撃陣からすれば「嬉しいラッキー」なのかもしれませんが
守備陣からすれば、「本来ならば守れたかもしれないもの」で相当悔しいヒットです。

こういったこと、ビジネスの現場でもあるような気がしませんか？

ビジネスにおける「ポテンヒット」とは

ビジネスの現場にポテンヒットを置き換えてみるとどうなるでしょうか。

こういった業務は、「ポテンヒットの領域」と呼ばれることがあります。
つまり、「誰かがやらなければならないものの、誰がやるか分かっていない業務領域」です。

「気づいた人が率先して対応する」という標語だけで
対処が済みそうなら、それも良い事ではありますが
それだけでは抜け漏れの不安があったり、
今はよくても将来的に人や業務種類が増えたときに
トラブルが発生するリスクがある業務に対しては対応が必要です。

ポテンヒットが発生しないために業務フローを可視化する

さまざまな業務に対して「自分がやるかどうか」を都度判断するのは
非常に効率が悪く、属人的と言えるかもしれません。

まずは、業務フローの可視化に取り組んでみましょう。
業務フローは以下のような絵に落とし込むと、誰にでも分かりやすい形になります。

この表は、「携帯電話会社から送られてきた納品書を会計システムに入力してから支払う」
という業務フローを落とし込んだものです。
誰が、何を、誰に対して行うのかが明らかになりますよね。

この段階ではまだ「基本フロー」でしかないので、
イレギュラー対応（もし〇〇になったときどうすればいい？）などを含めると
もう少し複雑な絵になるはずです。
いずれにせよ、まずは業務フローを「誰もが見える形」に落とし込むことで
典型的なポテンヒットは防げるようになります。

まとめ

今回は、「ポテンヒット」という言葉とその対応について紹介しました。
業務フローを作るのにはそれなりに時間コストがかかるものなので、
まずは各担当者が業務を請け負う中で、

これらを意識するところからはじめてみましょう。

建築業向けの管理システム「アイピア」

＼累計導入実績 350社 ・ 継続率 98%！／

アイピアは建築業に特化した一元管理システムであり、顧客情報、見積情報、原価情報、発注情報など工事に関する情報を一括で管理できるため、情報集約の手間が削減されます。
さらに、アイピアはクラウドシステム。外出先からでも作成・変更・確認ができます。

アイピアはここが便利！6つのポイント

• 問合から引渡しまで工事に関するあらゆる情報を一括で管理できる
• 工程表や必要書類を簡単に作成できる
• 工程や写真、書類の管理や共有が簡単・スピーディ
• 現場の進捗状況をどこでも確認できる
• 会社に利益が残る
• 経営状況を把握・分析できる

施工管理システム
『アイピア』はこちら