株式会社ADACHI
- 業種
- 建設
- 創業
- 平成29年2月
- 代表者
- 代表取締役 足立 教至
- 所在地
- 兵庫県川西市久代3丁目3-25-102
- 利用規模
- 1～10人
- 利用プラン
- ベーシック
今回はアイピアをご導入くださった
株式会社ADACHIの足立教至様に
お話を伺います
目次
まずは貴社について教えてください！
弊社は、阪神・北摂エリアを中心に、床暖房やエアコン、今話題の乾太くんなど、給湯暖房設備の新築・交換・設置を幅広く行っております。
お客様のライフスタイルやご家庭の環境に合わせた最適なプランをご提案し、快適で安心できる住まいづくりをサポートいたします。
そして「小さな輝きを探求め、大きな喜びを生み出すイノベーション企業」という理念を掲げ、日々成長を目指しています。
導入前の課題
複数のツールで案件管理しており情報管理が煩雑に。顧客対応のスピードや共有に時間がかかっていた。
アイピアを選んだ理由
請求書発行や案件管理が一元化でき、操作が簡単で進捗状況も分かりやすい画面だった。
導入後の効果
情報共有がスムーズになり対応スピード向上。社員全員で案件状況をリアルタイムで把握可能に。
どのような想いで資料請求をしてくださったのでしょうか？
POINT!
情報共有を効率化しお客様対応のスピードを上げたいと考えていた
アイピアを導入する前は、担当者ごとに管理方法がバラバラで、情報共有に時間がかかっていました。結果、お客様からの問い合わせに対しても、担当者しか状況を把握できず、すぐに対応できないケースがよく発生していました。
また、受注から完了までの全体の流れを一元的に管理できていなかったため、進捗や担当状況の把握にも手間がかかっていました。
顧客満足度を向上しリピート件数を増やしていくためにも、情報共有や管理にかかる時間を効率化し、お客様対応のスピードを上げたいという想いから、業務全体を統合的に管理できるシステムの資料請求を行いました。
導入するシステムを「アイピア」に決めた理由は何でしょうか？
POINT!
業務全体をまとめて管理できるだけでなく操作性の高い画面が良かった
アイピアに決めた理由は、業務全体をまとめて管理できる点です。
請求書や契約書の発行もできるので、別々のツールを使わなくても済むのは大きなメリットでした。
また、案件ごとの進捗状況や担当者の状況が一目で分かる画面になっていて、操作も簡単なので、社員全員が同じ情報をすぐに確認でき、社内での情報共有がスムーズになりそうだと感じました。
こうした点が決め手となり、アイピアの導入を決定しました。
アイピアを導入して実際に使ってみた感想はいかがでしょうか？
POINT!
漏れ防止や単価の引用機能で毎日の業務が格段にスムーズになった
実際にアイピアを使ってみて、案件の発生から請求書の発行、そして振込確認まで、一連のプロセスをすべて管理できるようになりました。
各案件の進捗状況をリアルタイムで把握できるので、請求漏れや入金遅延といった管理上の漏れを未然に防ぐことができています。
また、過去の単価を簡単に引用できる機能も重宝しています。
毎回入力する手間が省け、ミスも減ったので、日々の作業がとてもスムーズになりました。
株式会社ADACHI
暮らしに合った快適な住環境を提案しお届けいたします
創業
平成29年2月
代表者
代表取締役 足立 教至
所在地
兵庫県川西市久代3丁目3-25-102
