建設業におけるRPAの活用方法は？メリットや事例、AIとの連携方法を解説

建設業でもITを上手に活用できれば、今よりも効率化が図れます。
働き手の不足で、効率の悪さを感じながら作業をしているケースも多いのではないでしょうか。
今後も日本人の人口は減っていきますので、ITに任せられる部分は頼るほうが効率的です。

実際、建設業界においてもIT化を進めようと、RPAが注目されています。
この記事では、RPAを導入するメリットや注意点、活用事例などを詳しく紹介していきます。

RPAとは

RPAとは、これまで「単純作業をロボットに任せて自動化する仕組み」として認識されることが多くありました。
正式には「ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation）」の略で、コンピューター上でソフトウェアロボットが人の代わりに業務を実行します。

従来のRPAは、決められた手順通りにPC操作を自動化するツールという位置づけでしたが、近年はその役割が進化しています。
AI（特にLLM：大規模言語モデル）と連携することで、単なる作業の自動化にとどまらず、「判断を伴う自動化」が可能になってきました。

例えば、以下のようなこれまで人が行っていた思考を含む事務作業も自動化の対象となっています。

建設業においても、覚えれば誰でも対応できる定型業務だけでなく、人手不足の中で事務スタッフが担っている業務の一部を代替する存在として活用が進んでいます。

AIとの違い

ロボットが人の代わりに作業を自動化すると聞くと、AIを思い浮かべる方も多いかもしれません。
確かに近年はRPAとAIの境界が曖昧になりつつありますが、基本的な考え方には違いがあります。

従来型のRPAは、あらかじめ作成したシナリオ通りに動作することが前提で、自ら考えて処理内容を変えることはできません。
一方、AIは学習機能を持ち、作業を繰り返す中で最適な方法を導き出し、人の思考に近い形で判断を行えます。

現在は、「AIが判断しRPAが実行する」というような役割分担を行い、両者を組み合わせて活用するケースが主流です。

これにより、「メール内容を判断する → RPAが適切な処理を実行する」といった、判断＋作業を一連の流れとして自動化することが可能になっています。

RPAができること

建設業でRPAを活用すると、多くの業務を効率化できますが、万能ではありません。
あらかじめ得意・不得意を理解した上で導入することが重要です。

RPAが特に得意

シナリオ通りに正確かつ高速に作業を進めるため、データ入力、見積作成、帳票処理などの事務作業は安心して任せられます。
文字情報だけでなく、画面上の図形やボタンの認識も可能なため、実務に近い操作を再現できます。

一方で、その場の状況を総合的に考えながら臨機応変に判断する業務は、AIとの連携なしでは対応が難しい領域です。

そのため現在のRPAは、AIと組み合わせることで「判断できるデジタルレイバー」として、人手不足を補う存在へ進化しているといえるでしょう。

RPAの種類

RPAには種類があり、それぞれメリットとデメリットがあります。
どのタイプが良い悪いはありませんが、自社で使いやすいものを選ぶようにしましょう。
せっかく契約したものの、使いにくいとなってはもったいないです。

サーバー型、デスクトップ型、クラウド型の3種類に分かれます。

サーバー型

サーバー型RPAは、専用サーバー上でロボットを稼働させるタイプです。
個々のロボットをサーバーで一括管理できるため、大規模な業務自動化や複数部署での利用に向いています。

パソコンを起動していなくても処理を実行できる点は大きなメリットですが、導入時にはサーバー構築などのインフラ整備が必要となり、初期費用が高くなりがちです。

大量データの一括処理や安定稼働が求められる場合には適していますが、小規模な企業や「まずは試したい」という段階ではややハードルが高いタイプといえます。

デスクトップ型

デスクトップ型RPAは、各担当者のパソコン上でロボットを稼働させるタイプです。
サーバーを準備する必要がなく、比較的低コストで導入できる点が特徴です。

個々のパソコンで動作するため、

がしやすいというメリットがあります。

一方で、ロボットを一括管理したい場合や、台数が増えた場合は管理が煩雑になりやすいため、運用規模によってはサーバー型やクラウド型の方が適しているケースもあります。

クラウド型

クラウド型RPAは、インストール不要で、ブラウザ上から利用できるRPAです。
近年はこのクラウド型が主流になりつつあります。

主なメリットは以下の通りです。

特に、Web上の管理画面操作やクラウドサービス間の業務が多い建設業の事務作業では、導入効果を実感しやすいタイプです。

サーバー型・デスクトップ型に比べて細かい制御に制限がある場合もありますが、「低コスト・即時導入・手軽さ」という点で、多くの企業に選ばれています。

RPA導入のメリットと注意点

RPAを導入すれば建設業で行う作業が効率化されメリットも多いですが、注意点もいくつかあります。
ここからは、メリットと注意点について詳しく紹介していきます。

メリット

建設業界では人手不足だと言われていて、現場で働いている人への負担も大きいです。
RPAを導入すると得られるメリットは多いです。

業務効率の向上

単純作業をRPAに任せるだけで効率がグンとアップします。
手作業で行っていれば人手は必要で、他にもしなければいけない業務まで回れません。

ロボットに業務を自動化させて単純なものを行ってもらえれば、人にしかできない業務に時間もかけられます。
さらに、時間が効率的に使えるため、長時間労働も緩和されるでしょう。

データ入力や帳簿の記入などは、RPAでも十分にこなせます。

特に現場監督は、事務作業が大変で残業になるケースも多いです。
負担を減らせば働く側も楽になり、クリエイティブな業務など人にしかできない仕事へ時間を費やせます。

職場環境の改善

世の中にさまざまな業務がある中でも、建設業は年間労働時間が長いと言われています。
それは、人手不足や、やらなければならない仕事が多いためです。
しかし、その仕事内容は単純作業も多く、そういった単純作業はロボットに任せられます。

RPAを導入できれば、労働時間が短くなり職場の環境も改善するでしょう。

現場管理の円滑化

人は完璧ではないため、うっかりミスや間違いを起こします。
本来報告しなければいけないことをうっかり忘れていて伝え漏れがあると、後で大変な事態になる場合もあります。

ロボットはシナリオ通りの作業ができ正確なため、現場管理情報の共有などを任せれば報告漏れもありません。

どんな状況になっているのか調べたい時も、一発でわかります。
さらに、24時間稼働も可能で、現場管理が大幅に円滑化します。

注意点

ここからは、注意点をいくつか紹介していきます。
注意点を抑えておけば、RPAを導入後のリスクを減らせます。

小規模から始める

RPAは便利ですが、始めから大規模にしてしまうといざ業務が停止してしまった時大変な思いをしてしまうでしょう。
社内システムは突然障害が起こってしまい、正常に動かなくなってしまうケースもあります。

小規模であればすべてが止まってしまう危険性を軽減できますので、最初はすべてをRPAに変えないようにしましょう。

システムに変更があった時に誤作動する可能性もあります。
小規模から行いつつ、サーバーの能力を超えないように動作させることも心がけましょう。

業務が適しているかの検討

RPAは建設業の業務へマルチに対応できるわけではありませんので、まずは適しているのかどうかを検討する必要があります。

中には、人が判断しないと難しい業務もありますが、それはRPAには向いていません。
特にクリエイティブな業務や、問題を解決しなければならない業務は人が必要です。
ロボットだけでは対処できませんので、本当に使いたいと思っている業務が適しているのか判断してから利用しましょう。

導入する場合も、効果があるのかジャッジするため、少しずつ展開させていくようにすると後悔しません。

コストが発生する

実際自社に導入してRPAを使用するとなればコストもかかってきます。
導入を行う時一気に費用がかかる場合もありますし、毎月定額の費用がかかるケースもあります。

どちらにしても、ある程度これまでかからなかったお金が出ていくことになりますので、予算に無理がないか見ておくことも必要です。

ほかにも、サービス提供者からサポートを受ける場合も、別途費用がかかるケースも多いです。

建設業におけるRPAの最新活用事例

ここからは、現在の建設業で実際に活用が進んでいるRPAの事例を、業務ごとに紹介します。
単なる業務効率化ではなく、人手不足や法改正への対応といった、現場で本当に困っている課題に直結する活用が増えているのが特徴です。

施工管理業務での活用

施工管理業務では、現場ごとに発生する写真や書類の管理が大きな負担になりがちです。
RPAを活用すると、現場で撮影された写真を自動で取り込み、工事名や日付、工程ごとに振り分けたうえで、写真管理ソフトやクラウドストレージへ登録するといった作業を任せられます。

また、グリーンファイル（安全書類）の管理にもRPAは有効です。
提出状況や記載漏れ、期限切れの有無を自動でチェックし、不備がある場合は該当する協力会社へ通知することで、確認作業の属人化を防ぎつつ、是正対応のスピードを高められます。

経理・総務での活用（インボイス制度対応）

インボイス制度の開始以降、請求書処理にかかる負担は確実に増えています。
RPAを導入すれば、受領した請求書データから登録番号を取得し、国税庁の登録情報と照合したうえで、問題がなければ会計ソフトへ自動入力する、といった一連の流れを自動化できます。

これにより、目視確認や手入力によるミスを減らし、月末や決算期に業務が集中する状況も緩和しやすくなります。

営業・積算業務での活用

営業や積算業務では、情報収集と過去データの活用が成果に直結します。
RPAを使えば、官公庁や民間サイトを定期的に巡回し、条件に合致する入札情報だけを自動で収集・整理することが可能です。

さらに、過去の類似案件を参照しながら、工種や規模、金額帯をもとに見積書の下書きを作成することで、担当者は金額調整や最終判断といった本来の業務に集中できます。

安全・品質管理での活用

安全管理の分野でも、RPAは実務に直結する効果を発揮します。
気象庁の警報や注意報を常時監視し、対象エリアで発令された場合には、全現場のLINEやSlackへ注意喚起を一斉に送信する、といった運用も可能です。

人の確認に頼らず情報を即時に共有できるため、伝達遅れによるリスクを減らし、現場全体の安全意識向上にもつながります。

RPAに関するよくある質問

ITに詳しくなくても使えますか？

はい。
最近のRPAは、プログラミング不要・画面操作中心のものが主流です。
建設業向けに、操作がシンプルなツールも増えています。

小規模な会社でも導入できますか？

可能です。
特に以下のような会社では効果が出やすいです。

• 事務担当者が少ない
• 月末・決算期に業務が集中する
• 現場と事務の兼務が多い

まずは1業務だけ自動化するスモールスタートがおすすめです。

導入すると人は不要になりますか？

いいえ。
RPAは人を減らすためではなく、人が本来やるべき仕事に集中するための仕組みです。

• 単純作業 → RPA
• 判断・調整・対人対応 → 人

という役割分担が理想です。

インボイス制度や法改正への対応にも使えますか？

はい。
インボイス制度対応では特に効果を発揮します。

• 登録番号の取得
• 国税庁データとの照合
• 会計ソフトへの入力

を自動化でき、確認漏れ・入力ミスの防止につながります。

RPAの導入に失敗する原因は？

よくある失敗例は以下です。

• 複雑な業務からいきなり自動化しようとする
• 業務フローが整理されていない
• 現場の運用に合っていない

まずは、ルールが決まっている単純作業から始めるのが成功のコツです。

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まとめ

昔ながらのやり方のままでは、働き手の足りない建設業界では労働環境が一向に良くなりません。
今働いている方も限界が来てしまったら、さらに人が足りなくなり悪循環です。

単純作業はRPAに頼り、効率化を図ってみましょう。
人のようなミスもなく、効率的に業務が進みます。

さまざまな方法で生産性を上げていく必要がある中で、RPAは頼もしいシステムです。

ぜひすぐにも導入を検討し、働いている方の負担を減らしてあげましょう。