よくあるご質問(FAQ)

帳票の印刷ができません

【対策】
原因としてはいくつか考えられますが、他のPCで印刷可能であるかをご確認ください。
印刷可能な場合は、現在のPC側の設定に原因がある可能性があるため、セキュリティ設定などのご確認をお願いします。

設定に問題がない場合は、PDFのバージョンにより印刷できない場合があります。
お手数ですが、下記のサイトより最新バージョンのインストールをお試しください。
⇒Adobe Acrobat Reader DC ダウンロード

また、他のPCでも印刷できない場合は、弊社にお問い合わせください。

 

Googleの連携方法がわかりません

【詳細】
顧客情報と案件情報の「添付」ぺージからGoogle Driveフォルダに連携することができます。
連携後は「Google Driveフォルダを開く」ボタンからGoogle Driveに簡単にアクセスができるようになります。
作成したフォルダは一覧で表示されます。

Google Driveとの連携方法は、ヘルプページの手順に従いお試しください。
うまく連携できない場合は、弊社にお問い合わせください。

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒Google Drives初期設定(ガイド1)
⇒Google Drives初期設定(ガイド2)
⇒G Suite : Google DriveDrive初期設定(ガイド1)

 

見積書はどこから作成できますか?

【手順】
見積書を作成するためには、まず顧客情報と案件情報を登録する必要があります。
以下、顧客情報登録から見積書作成までの手順をまとめています。

①⇒②⇒③の手順で登録してください。
(※顧客情報を登録済みの場合は②から)

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

①顧客情報を登録する⇒顧客情報へルプへ
②案件情報を登録する案件登録ヘルプへ
③見積情報を作成する⇒案件情報ヘルプへ ⇒見積機能ヘルプへ

 

請求書はどうやって印刷するのですか?

【手順】
請求書を作成するためには、案件情報の入金情報に「入金予定」を登録する必要があります。

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒入金情報ヘルプへ
⇒帳票:請求書(お客様向け)ヘルプへ
⇒階層明細の請求書作成方法ヘルプへ

 

税込み・税抜き表示は変えられますか?

【詳細】
案件情報の各ページごとに、税抜・税込表示をボタン一つで切り替えることができます。
見積明細、原価明細作成時は、税表示に関わらず「外税計算」になっています。

↓税表示の切替表示が可能なページ一覧

案件情報 案件情報
見積情報
原価情報
発注情報
請求情報
現場情報
請求・支払い 請求登録
会社経費 経費一覧
現金出納帳

 

階層のある見積書の作成方法を教えてください

【手順】
まずは案件情報の「見積情報」ページ「新規作成」から見積表紙を作成します。
次に「見積表紙」ごとに「階層数」を設定し、階層ごとに見積明細を作成します。
階層数に「階層固定無し」を選択すると、複数の階層数を設定した見積書を作成することができます。

見積情報ページを開き①⇒②⇒③⇒④の手順で階層見積が作成できます。

①見積を新規作成
②階層数をプルダウンから選ぶ(0~5階層/階層固定無し)
③階層名を登録する
④一番下の階層を開き見積明細を登録する

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒見積機能ヘルプへ

 

社員が退職した場合のセキュリティーは?

退職した社員の社員情報に「退職日」を入力し、権限を「ログイン不可」に変更し更新しましょう。
「退職日」を登録すると案件情報の担当者のドロップダウンリストに表示されなくなります。
「ログイン不可」にするとアイピアへのログインができなくなります。
ログインIDとパスワードを変更しておくと更に安心です。

 

「引渡後」に「請求書発行済」案件をホームで確認したい

案件情報の進捗に、「請求書発行済」を追加することで対応できます。
マスタ設定の項目マスタ「進捗情報」にて、「引渡※Key」の進捗以降に追加してください。
※Keyとなる進捗は変更できません。

 

iPhone・iPadで見積書や帳票が開かないときの対処方法

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒iPhone・iPadでPDFが表示されないヘルプへ

 

iPhone・iPadで見積書をコンビニ印刷したい

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒iPhone・iPadで見積書をコンビニ印刷したい

 

「工程管理」の全体工程表をカラーで印刷したい

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒「工程管理」をカラーで印刷したい

 

ダウンロードデータの保存先を指定したい

アイピアから出力する様々データをダウンロードする場合の保存先を指定できます。

※ヘルプページで詳細をご案内しています。

⇒ダウンロードデータの保存先を指定したい

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