リフォーム業向け管理システムの機能とは？選び方や目的をご紹介

業務管理は、日々の業務を管理し、安全で快適な労働環境を維持し、業務効率や生産効率を向上させるため、あらゆる業界で必要です。

特に建設業界では、指定された工期内に作業を進め、納期までに施工を完了させるため、安全対策を徹底しながら業務を進める必要があります。
そのため、業務管理の徹底が不可欠です。

人手不足や過労の問題が深刻化とする中、業務管理システムの導入が注目されています。
業務管理システムは、どのような目的で導入されているのか、どんな機能があるのかをご紹介し、最適なシステムの選択方法についてもご案内していきます。

リフォーム業向け管理システムとは

リフォーム業向け管理システムは、日々の業務や週、月、プロジェクト、現場ごとの業務をスケジュールや作業別に時系列で管理できます。
従来の業務管理では、日報や報告書を使用し、部署や現場ごとに表計算ソフトでスケジュールを作成していました。

しかし、表計算ソフトは情報の追加や更新が滞りやすく、労力や手間もかかります。
業務管理システムは、機能が組み込まれており、業務報告や工程管理を簡単に行えます。

また、クラウドシステムでは、モバイル端末でも利用できるため、事務所に戻らなくても業務報告や進捗状況を確認できます。

リフォーム業向け業務管理システムの目的

リフォーム業向け業務管理システムを導入する目的は、作業の効率化を図ること、品質向上を目指すこと、人的ミスを防ぐことです。
また、原価を管理し、適切な利益を確保することにあります。

目的①　作業の効率化

業務報告のために残業したり、工程表の作成に時間を取られたり、進捗表がわかりにくく、確認作業に追われたりすれば時間の無駄です。
業務管理システムを利用すれば、既定のフォーマットに入力すいることや項目を選択するだけで簡単入力できます。

現場や外出先などでも入力や閲覧などができるシステムもあるため、事務所に戻ってくる手間もかかりません。
業務管理の作業効率を高めることで、現場作業や営業、顧客や取引先との商談などの業務に注力でき、生産性も高まります。

目的②　品質向上を目指す

業務管理に時間を取られなくなる分、本業に注力でき、現場作業がしっかり進み、品質向上が目指せます。
システム上で工程表や進捗状況、注意事項などを確認して共有し合えるので、品質が向上し、完成度もより高くなるのもメリットです。

目的③　人的ミスを防ぐ

手書きや表計算ソフトを使った進捗表や工程表は見づらく、情報の見落としやダブルブッキング、資材の発注漏れなど人的ミスが起こるリスクがあります。

システムで管理されるとリアルタイムで情報の見える化が図られ、重要な事柄にはアラートを設定できることや自動で顧客への案内メールが配信されるなど、スムーズに行えるようになります。

目的④　適切な利益を確保する

リフォーム業では様々な原価を管理する必要があり正確に管理するのは困難です。
急な変更や、追加工事によって原価が増加されるが、発生した追加費用を頂けないケースもよくあります。

また、業者からの請求が発注時と異なった金額が請求される事もあり、工事が終わってみれば赤字だったということもあります。

業務管理システムを活用し、適切な原価管理をすることで、予定通りの利益を確保することができます。

リフォーム業向け業務管理システムの機能

リフォーム業向けの業務管理システムの機能はシステムによっても違いがありますが、基本的な機能は以下の通りです。

機能①　顧客管理

リフォーム業界では、営業や交渉、契約後の顧客情報や案件詳細をしっかり管理する必要があります。
顧客情報は将来のビジネス展開や営業戦略に役立ちます。

契約後はアフターサービスが重要で、その時期や内容を管理することで顧客満足度を高めることができます。
これにより業務効率化と顧客サポートの向上が期待できます。

機能②　営業進捗管理

案件ごとに施工スケジュールを明記し、現在どの状況にあるのか、進捗管理ができます。

機能③　見積作成

面積や工数、資材の単価など必要な項目を入力するだけで、スピーディーにわかりやすい見積書を作成できるのも便利です。

機能④　原価発注管理

案件ごとや部署ごと、四半期単位などの予算管理が可能です。

機能⑤　工程管理

長期案件ではガントチャート式、短期案件ならカレンダー式など、わかりやすい工程表で担当者や作業内容、スケジュールを管理できます。

機能⑥　支払処理

受発注の管理や請求書作成、銀行送金などの支払処理が簡単作業で自動的になされます。

機能⑦　タスク管理

プロジェクト単位や案件単位、各担当者やスタッフ単位でタスクの状況報告や進捗管理が可能です。

機能⑧　労務管理

現場ごとに発生した人件費の管理ができます。

その他機能

業務管理システムの選び方

業務管理システムを選ぶ際は、自社に合った機能があるか、既存のシステムと被っていないか、価格は妥当かをよく検討しましょう。

自社に合った機能が備わっている

業務管理をスムーズにするために、自社の業務管理に必要な機能が揃っているかよく調べましょう。
同じ名称の機能でも内容に差があります。

より便利で活用しやすい機能が揃っているのがベストです。

既存のシステムと被っていない

すでになんらかのシステムを導入している場合、機能がかぶっていると二重で入力作業が必要になったり、業務の混乱が生じたり、余分にコストが発生しかねません。

統一されたシステムを導入するために、既存のシステムからの乗り換えや統合する事も念頭に置きましょう。

価格は妥当である

業務管理システムの価格は業者にもよりますが、主として初期費用、月額料金、オプション料などで構成されています。
月額料金は利用できる機能やプラン、アカウント数やサポートサービスなどによって、いくつかのプランから選べるケースが多いです。

料金プランの確認と具体的な見積もりを取り寄せて、内容に対して価格が妥当かよく検討しましょう。

サポート体制が充実している

リフォーム業ではさまざまな作業や例外処理が発生します。

その際に、メールサポートだけでは解決できないこともあるため、電話サポートが可能であることが重要です。
さらに、Zoomなどを利用した画面共有でのサポートがあれば、より安心です。

【比較表あり】おすすめの業務管理システム4選

業務管理システムの選び方が理解できたところで、おすすめの業務管理システム4選をご紹介します。
特徴を確認し、自社に合っているか比較検討してみましょう。

サービス名
	建築業向け管理システム　アイピア	ダンドリワーク	ANDPAD	建て役者
機能	見積作成、原価発注管理、工程管理・・・その他	現場管理、写真・資料管理、掲示板・・・その他	顧客管理、見積作成、入金管理・・・その他	見積作成、発注書作成、顧客管理・・・その他
初期導入費用	要お問合せ   2024年IT導入補助金対応	200,000円～※税表記なし   2024年IT導入補助金対応	要お問合せ   2024年IT導入補助金対応	要お問合せ
保守/更新 費用	要お問合せ	15,000円/月～※税表記なし	要お問合せ	要お問合せ
無料版 体験版	あり	要お問合せ	要お問合せ	あり
【提供形態】 対応OS	【クラウド型】 Windows/ios/mac	【クラウド型】 要お問合せ	【クラウド型】 要お問合せ	【クラウド型】 Windows iPadOS ※推奨：Edge,Chrome,Safari
サポート 体制	電話対応、メール対応、リモートサポート	要お問合せ	電話対応、メール、チャットサポート、セミナー/説明会/講習	電話対応、メール対応
運営会社	株式会社アイピア	株式会社ダンドリワーク	アンドパッド	株式会社システムサポート

【クラウド型】建築業向け管理システム　アイピア

【クラウド型】ダンドリワーク

『ダンドリワーク』は、建築業の現場に精通したメンバーが開発したサービスで、建築工事の現場管理に特化した工事管理システムです。

累計導入実績は100,000社、ユーザー数は170,000人以上が利用しており、元請会社と協力会社の情報共有をスムーズに行うことができると評判です。

各現場で撮影をした現場写真や図面・資料などを関係者とリアルタイムに共有することができます。

「画像書き込み機能」を利用すれば写真に直接コメントを書き込むことができるので、指示をより明確に伝えることができるでしょう。

機能	現場管理、写真・資料管理、掲示板、コメント機能、工程表、受発注機能、検査管理、報告書作成機能、施主共有機能、勤怠管理、その他
初期導入費用	200,000円～ ※税表記なし   2024年 IT導入補助金対応
保守・更新費用	15,000円/月～ ※税表記なし
無料・体験版	要お問合せ
対応OS	要お問合せ
サポート体制	要お問合せ
運営会社	株式会社ダンドリワーク

【クラウド型】ANDPAD

『ANDPAD（アンドパッド）』は、現場の効率化から経営改善まで一元管理できる建設プロジェクト管理サービスです。
現在、20万社以上の企業、51万人以上のユーザーに利用されています。
導入企業数は6年連続でシェアNo.1を誇り、業界での信頼性が高いサービスです。 （※『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2023年10月号）』デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）

協力会社と情報共有ができる施工管理機能はもちろんのこと、営業管理や原価管理なども管理することができ、工事に関する情報を一元管理することができます。

また、チャット機能もあり協力会社とのやり取りをスムーズに行うことができます。

18万社に導入され、建築業界から新築やリフォーム、ゼネコンや専門工事業界など、幅広い分野で活用されています。

機能	顧客管理、見積作成、入金管理、施工管理、営業管理、売上・原価管理、チャット機能、写真・資料管理、工程表作成機能、電子受発注機能（EDI）、その他
初期導入費用	要問合せ   2024年 IT導入補助金対応
保守・更新費用	要お問合せ
無料・体験版	要お問合せ
対応OS	要お問合せ
サポート体制	電話対応 メール チャットサポート セミナー/説明会/講習
運営会社	アンドパッド

【クラウド型】建て役者

『建て役者』は建築・リフォーム業界向けの業務一元管理システムです。

顧客情報や商談、工程の進捗状況、原価管理、受発注管理、そしてアフターフォローまで、すべての業務を一元管理できます。

過去に作成した見積もりを再利用できるため、見積もり情報が貴重な資産として蓄積されます。

経験の浅い担当者でも、経験豊富な担当者の見積もりを参考にすることで、高い精度の見積もりを作成できます。

クラウド型なので、インターネット接続があればどこでも情報を確認できます。
これまで会社に戻らないと見られなかった情報も、外出先で簡単にチェックできるようになります。

機能	見積作成、発注書作成、顧客管理、商談管理、実行予算、工程管理、原価管理、アフター管理、その他
初期導入費用	要お問合せ
保守・更新費用	要お問合せ
無料・体験版	あり
対応OS	Windows iPadOS ※推奨ブラウザ：Microsoft Edge,GoogleChrome,Safari(iPadのみ)
サポート体制	電話対応 メール対応
運営会社	株式会社システムサポート

まとめ

業務管理システムは、従来は手書きの報告書や表計算ソフトなどを用いた工程表などで管理を行ってきたことを、プログラム化されたシステムでスムーズに管理できるようにするものです。
導入する目的は、作業の効率化を図ること、品質向上を目指すこと、人的ミスを防ぐことです。

業務管理システムの機能として顧客管理・進捗管理・見積作成・予算管理・工程管理・支払処理・タスク管理などがあります。

選び方のポイントは、自社に合った機能があるか、既存のシステムと被っていないか、価格は妥当かをよく検討しましょう。

建築業向けの管理システム「アイピア」