安否確認システムとは？おすすめ【10選】徹底解説

安否確認システムとは、緊急時における迅速な連絡手段を提供し、企業が従業員の安否確認をするシステムです。
しかし、多くの種類があり、どれを選べばよいのか分からない人も多いのではないでしょうか。

本記事では、安否確認システムについて詳しく解説するとともに、安否確認システムを10種類紹介し、それぞれの機能や料金を比較していきます。

安否確認システムとは

安否確認システムとは、災害や緊急事態が発生した際に、従業員や家族の安全を迅速かつ確実に確認するためのツールです。
災害や緊急事態が発生した際、従業員の安全確認と迅速な対応が求められます。
安否確認システムを導入することで、従業員の安否情報をリアルタイムで把握し、企業や組織は状況に応じた適切な対応を取ることが可能となります。

代表的な機能について

安否確認システムには、主に次のような機能があります。

これらの機能を活用することで、迅速な情報収集と共有が実現され、被害の最小化と業務の早期再開を支援します。
また、平常時においても訓練やテストを行うことで、緊急時の対応をスムーズにするための準備が整います。

さらに、費用対効果を考慮しながら無料で利用できるサービスや、カルテ形式での情報管理が可能なシステムも存在します。
企業はこれらのシステムを比較し、個々のニーズに応じて最適なものを選ぶことが重要です。

安否確認システムの利用メリット

安否確認システムを利用することで、企業にどんなメリットが生まれるのでしょうか。
ここでは、次の５つのメリットについて詳しく解説します。

メリット①迅速な安否確認と救助活動の効率化

安否確認システムは、災害や緊急事態が発生した際に、迅速かつ効率的に被災者の安否を把握することができます。
従来の方法では手間がかかる個別の確認作業が、システムを通じて自動化され、時間を節約できます。
これにより、救助活動の手順がスムーズ化され、生命を救うための迅速な対応が可能になります。

また、安否確認システムは家族や関係者に対して、被災者の安否情報を迅速に伝える手段を提供します。
これにより、心配や不安を軽減し、家族や友人同士のコミュニケーションを円滑に保つことができます。
特に大規模な災害時には、混乱や情報の錯綜を最小限に抑える役割も果たします。

メリット②情報の正確性とリアルタイム性の向上

安否確認システムはリアルタイムでのデータ更新が可能です。
被災者が自らの安否情報を入力または更新することで、情報の正確性が確保されます。
また、システムが自動的に位置情報を取得することで、救助活動の対象となる地域や被災者の位置を正確に把握することができます。

メリット③データの集積と分析による予測と改善

安否確認システムが集めたデータは、災害時の被害の状況や被災者の状態など、貴重な情報源となります。
これにより、将来の災害対策の改善や予測に役立てることができます。
また、地域ごとの傾向や必要な支援の種類などを把握し、より効果的な支援活動を計画する上でも有益です。

メリット④法的規制への対応とシステムの信頼性

特定の法的規制や基準に基づいた情報の管理と保護が求められる場合、安否確認システムはこれらの要件に対応するための枠組みを提供します。
また、システムの信頼性やセキュリティ対策がしっかりと施されていることにより、個人情報の保護やシステムの信頼性が確保されます。

メリット⑤BCP（事業継続計画）の支援

安否確認の本来の目的である「事業継続・早期再開」です。
安否確認システムを導入することで、従業員の安否をリアルタイムで把握し、適切な対応を迅速に行うことが可能となります。
また、BCPの一環として、定期的な訓練やシステムのテストを行うことで、緊急時の対応力を高めることができます。
これにより、企業は危機発生時にも事業の継続を確保し、社会的信用を維持することができます。

安否確認システムの選び方

安否確認システムには多くの種類があります。
ここでは、安否確認システムの選び方についてご紹介します。

目的別の選定基準

安否確認システムを選ぶ際には、利用目的に応じた選定基準を明確にすることが重要です。

安否確認システムを、普段から利用するのか、または災害時にのみ利用するのかによって、扱うべきシステムは異なります。
利用する目的をしっかり明確にし、必要機能が備わった安否確認システムを使いましょう。

コストパフォーマンスの重要性

信頼性の高い安否確認システムを選ぶ際には、コストパフォーマンスを重視することが不可欠です。
安否を確認するためのシステムとして、初期導入費用だけでなく、継続的な運用費用も重要なポイントです。
価格が高いからと言って必ずしも性能が良いわけではなく、必要な機能が全て揃っているかを確認することが重要です。

例えば、迅速な連絡手段としてのLINEの通知機能、登録の簡便さ、高い信頼性などが求められます。
コストを抑えつつも、品質を犠牲にしないシステムを選ぶことで、企業のリスク管理を強化し、安心感を提供します。

安否確認システムを選ぶ際のポイント

安否確認システムを選ぶ際は、必要とする機能があるのか確認しなければなりません。。
以下のポイントを確認しましょう。

自動通知機能の有無

安否確認システムを選ぶ際に、家族の安否を守るために重要なポイントの一つが自動通知機能の有無です。

自動通知機能とは、緊急時や定期的な連絡が必要な際に、システムが自動的に登録された従業員や家族にLINEなどで通知を送る機能です。
この機能があることで、管理者は迅速かつ効率的に情報を伝達することができ、手動での連絡作業の手間を大幅に削減できます。

特に、大規模な組織や多くの従業員を括る企業にとっては、全員に一斉に通知を送ることが求められるため、自動通知機能はなくてはならない要素と言えます。
また、自動通知機能は、事前に設定された条件に基づいて通知を送信するため、緊急時の対応が迅速に行える点も魅力です。

多様な連絡手段のサポート

安否確認システムを選ぶ際には、対応する連絡手段の多様性が重要なポイントです。
家族の安否を確認するために、LINEやSMS、電話、メール、専用アプリ、SNSなど、複数のチャネルを通じて情報を伝達できるシステムは、緊急時の連絡が確実に届く可能性を高めます。
特に災害時には、通信状況が不安定になることが多いため、複数の手段を持つことが重要です。
また、多言語対応や時差を考慮した連絡手段の提供が、グローバルな企業にとって大きなメリットとなります。

システムの信頼性と安定性

安否確認システムを選ぶ際に最も重要な要素の一つが、システムの信頼性と安定性です。
信頼性の高いシステムは、緊急時に確実に機能し、必要な情報を迅速に提供します。
安定性に関しては、システムが常に正常に稼働し、ダウンタイムが最小限に抑えられていることが求められます。
これにより、ユーザーやその家族は安心してシステムを利用することができます。

また、信頼性と安定性を確保するためには、定期的なメンテナンスとアップデートが欠かせません。
バックアップシステムの存在も重要であり、データの喪失を防ぐための対策が講じられていることが望まれます。

安否確認システム10選　比較

多様な種類や機能を持つ安否確認システムですが、ここでは機能や料金,それぞれの特徴で比較します。

サービス名
	バーズ安否確認＋	Biz安否確認	Emergency Call	ALSOK安否確認サービス	セコム安否確認サービス	Safetylink24	ANPiS	安否確認プライム	安否確認サービスCuenote	安否確認サービス２
機能	マルチデバイス対応、ホワイトボード機能、自動安否確認連絡・・・その他	回答の自動集計、未回答者への自動再送信、自動安否確認・・・その他	スマホアプリ・タブレット・PCから集計が可能、複数の連絡先へ回答があるまで繰り返し自動安否確認、3つの方法で安否回答可能・・・その他	GPS機能との連携で写真や音声の添付が可能、社員の家族の回答を家族間で共有、自動安否確認連絡・・・その他	誤報チェックを行い、夜間・休日でも一斉送信される、自動集計・自動再送信・・・その他	個人・グループ情報管理機能、通報メッセージ管理機能、ダッシュボード機能・・・その他	気象庁の情報と自動連携、未回答者へ自動再配信、手動配信でパンデミックにも対応・・・その他	自動安否確認、回答結果確認、復旧対策指示・・・その他	自動安否確認、配信状況、回答状況確認・・・その他	自動安否確認、複数のメールや専用アプリ、LINE連携で通知・・・その他
初期導入費用	無料	0円～	無料	55,000円(税込)	55,000円(税込)	48,000円(税抜)～	要お問合せ	要お問合せ	要お問合せ	要お問合せ
保守/更新 費用	1,375円(税抜)～	440円(税込)/ 月～	要お問合せ	19,800円(税込)/ 月～	11,000円(税込)～	9,800円(税抜)～	6,600 円(税込)/月～	要お問合せ	3,500円～※税表記なし	6,800円(税抜)/ 月～
無料版 体験版	要お問合せ	あり	あり	要お問合せ	あり	あり	あり	あり	あり	あり
【提供形態】 対応OS	【クラウド型】 要お問合せ	【クラウド型】 PCブラウザ ※推奨:Edge,Safari	【クラウド型】 Android/iOS	【クラウド型】 要お問合せ	【クラウド型】 PCブラウザ ※推奨:Edge,Safari,Chrome	【クラウド型】 PCブラウザ ※推奨:Edge,Safari,Chrome,Firefox	【クラウド型】 Windows/Mac/iOS/Android	【クラウド型】 Windows/mac	【クラウド型】 要お問合せ	【クラウド型】 Windows/Mac/iOS/Android
サポート 体制	要お問合せ	セミナー/説明会/講習	メール対応、セミナー/説明会/講習	電話対応、メール対応	要お問合せ	セミナー/説明会/講習	セミナー/説明会/講習	電話対応、メール対応	要お問合せ	サポートサイト
運営会社	株式会社バーズ情報科学研究所	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社	インフォコム株式会社	綜合警備保障株式会社	セコム株式会社	株式会社イーネットソリューションズ	関西電力株式会社	株式会社エクスリンク	ユミルリンク株式会社	トヨクモ株式会社

【クラウド型】バーズ安否確認＋

『バーズ安否確認＋』は、災害時や緊急時に迅速な安否確認を行えるクラウド型サービスです。

主な機能には、従業員や関係者への一斉通知、回答状況のリアルタイム集計、管理画面でのステータス確認、平常時の訓練モードなどがあります。
利点として、緊急時に迅速かつ的確な情報収集が可能で、企業の危機管理体制を強化します。

さらにメールやSMSなど多様な通信手段を利用できるため、通信環境に左右されにくい点も魅力です。
操作性はシンプルで、ITスキルが高くない従業員でも直感的に利用できます。

クラウド型のため導入がスムーズで、リモートワークや多拠点での利用にも対応可能です。

機能	マルチデバイス対応、ホワイトボード機能、自動安否確認連絡、ユーザー管理、その他
初期導入費用	無料
保守・更新費用	利用人数1～50名：1,375円(税抜) 利用人数51～100名：2,750円(税抜) 利用人数101～150名：4,125円(税抜)
無料・体験版	要お問合せ
対応OS	要お問合せ
サポート体制	要お問合せ
運営会社	株式会社バーズ情報科学研究所

【クラウド型】Biz安否確認

『Biz安否確認』は、災害や緊急時に従業員の安否確認を迅速かつ効率的に行えるクラウド型サービスです。
東日本大震災など、震度7の地震にも耐えた実績のあるデータセンターで運用されています。

主な機能には、メールやSMSによる一斉通知、回答状況のリアルタイム集計、管理画面での進捗確認、訓練用モードの利用が含まれます。
利点として、シンプルな設計で操作が簡単なため、従業員のITスキルに依存せずに利用可能です。

また、災害時でも複数の通信手段を活用することで、確実な情報収集を支援します。クラウド型のため、導入がスムーズで初期コストを抑えられます。
さらに、モバイル対応により、リモート環境や外出先でも管理が可能で、企業の危機管理能力を向上させるツールです。

機能	回答の自動集計、未回答者への自動再送信、自動安否確認、その他
初期導入費用	ライトプラン　無料　 スマホプラン　無料　 お手軽導入プランプラン　110,000円(税込)　 お手軽導入プランプラン　220,000円(税込)
保守・更新費用	ライトプラン　11,000円(税込)/ 月 スマホプラン　440円～(税込)/ 月 お手軽導入プランプラン　11,400円～(税込)/ 月 お手軽導入プランプラン　11,400円～(税込)/ 月
無料・体験版	あり
対応OS	PCブラウザ ※推奨ブラウザ：Microsoft Edge、Safari
サポート体制	セミナー/説明会/講習
運営会社	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

【クラウド型】Emergency Call

『Emergency Call』は、災害や緊急時の安否確認と迅速な情報共有を実現するクラウド型サービスです。
大きな災害も多数経験しており、確実に繋がることにこだわって開発を続けてきたシステムです。

主な機能には、従業員への一斉通知、安否回答の収集・管理、進捗状況のリアルタイム確認、定期訓練モードの実施が含まれます。
利点として、複数の通信手段（メール、SMS、音声通話など）を活用し、災害時の通信障害リスクを低減。企業の危機対応力を強化します。
また、直感的で使いやすい操作性により、管理者・従業員ともにストレスなく利用可能です。クラウド型のため導入が簡単で、多拠点やリモートワーク環境にも対応。安全性の高いデータ管理で安心して運用できます。

機能	スマホアプリ・タブレット・PCから集計が可能、複数の連絡先へ回答があるまで繰り返し自動安否確認、3つの方法で安否回答可能、その他
初期導入費用	無料
保守・更新費用	要お問合せ
無料・体験版	あり
対応OS	・Android ・iOS
サポート体制	メール対応 セミナー/説明会/講習
運営会社	インフォコム株式会社

【クラウド型】ALSOK安否確認サービス

『ALSOK安否確認サービス』は、災害や緊急時に迅速な安否確認と情報共有を行えるクラウド型サービスです。

主な機能には、従業員への一斉連絡、回答結果のリアルタイム集計、管理画面での状況確認、定期的な訓練機能があります。
利点として、ALSOKのセキュリティノウハウを活かした高い信頼性と安全性を提供。複数の通信手段（メール、SMS、音声通知）に対応し、通信障害時のリスクを軽減します。

操作性はシンプルで、直感的なインターフェースにより、管理者も従業員も容易に利用可能です。
クラウド型で導入がスムーズで、多拠点やリモートワーク環境にも柔軟に対応します。

機能	GPS機能との連携で写真や音声の添付が可能、社員の家族の回答を家族間で共有、自動安否確認連絡、その他
初期導入費用	55,000円(税込)
保守・更新費用	100名まで　19,800円(税込)/ 月 500名まで　37,400円(税込)/ 月 1000名まで　48,400円(税込)/ 月
無料・体験版	要お問合せ
対応OS	要お問合せ
サポート体制	電話対応 メール対応
運営会社	綜合警備保障株式会社

【クラウド型】セコム安否確認サービス

『セコム安否確認サービス』は、災害や緊急時に従業員の安否確認や迅速な情報共有を実現するクラウド型サービスです。
2024年3月末時点で、ご利用実績は契約社約8,950社、ご利用者約830万人という、実績が認められています。

主な機能には、一斉通知や安否回答の収集、リアルタイムでの集計結果の確認、訓練モードの活用が含まれます。
セコムの信頼性とセキュリティを活かし、企業の危機管理体制を強化できます。

メールや音声、SMSなど複数の通信手段に対応し、災害時でも確実な情報収集が可能です。
シンプルで使いやすい操作性により、管理者も従業員もスムーズに利用できます。

クラウド型で導入が容易なため、初期コストを抑えつつ、多拠点やリモート環境にも柔軟に対応可能です。

機能	誤報チェックを行い、夜間・休日でも一斉送信される、自動集計・自動再送信、自動安否確認連絡、その他
初期導入費用	55,000円(税込)
保守・更新費用	基本料金A　11,000円(税込) 基本料金B　22,000円(税込) 基本料金C　33,000円(税込)
無料・体験版	あり
対応OS	PCブラウザ ※推奨ブラウザ：Microsoft Edge、Safari、Google Chrome
サポート体制	要お問合せ
運営会社	セコム株式会社

【クラウド型】Safetylink24

『Safetylink24』は、災害や緊急時の安否確認と情報共有を効率化するクラウド型サービスです。
能登沖地震、東日本大震災、熊本地震などの災害で多くの実績があり、有用性が実証されています。

主な機能には、一斉通知による安否確認、回答状況のリアルタイム集計、管理画面での状況把握、定期訓練モードの実施が含まれます。
利点として、複数の通信手段（メール、SMS、音声通話など）に対応し、災害時の通信障害リスクを軽減。

迅速かつ確実な情報収集で企業の危機対応力を向上させます。
シンプルなインターフェースで操作が容易なため、管理者や従業員も手軽に利用可能です。

クラウド型のため導入がスムーズで、初期コストを抑えつつ、多拠点やリモート環境での利用にも適しています。

機能	個人・グループ情報管理機能、通報メッセージ管理機能、ダッシュボード機能、その他
初期導入費用	1～400人　48,000円(税抜) 401～1000人　68,000円(税抜)
保守・更新費用	1~100人　9,800円(税抜) 101〜200人　12,800円(税抜) 201~300人　15,800円(税抜) 301~400人　18,800円(税抜)
無料・体験版	あり
対応OS	PCブラウザ ※推奨ブラウザ：Microsoft Edge、Safari、Google Chrome、Firefox
サポート体制	セミナー/説明会/講習
運営会社	株式会社イーネットソリューションズ

【クラウド型】ANPiS

『ANPiS』は、災害や緊急時に迅速な安否確認と情報共有を行うためのクラウド型安否確認サービスです。

主な機能として、一斉通知、安否回答のリアルタイム集計、状況の視覚的な把握が可能な管理画面、訓練モードによる事前準備が挙げられます。
複数の通信手段（メール、SMS、音声）に対応しており、災害時の通信リスクを最小限に抑えます。
利点は、災害発生時に的確かつ迅速な対応が可能となり、企業の危機管理能力を強化できる点です。

直感的で分かりやすい操作性を備え、ITスキルに依存せず簡単に利用可能です。
また、クラウド型のため導入が容易で、リモートワークや多拠点での利用にも柔軟に対応します。

機能	気象庁の情報と自動連携、未回答者へ自動再配信、手動配信でパンデミックにも対応、その他
初期導入費用	要お問合せ
保守・更新費用	スタンダードプラン 1～50名　6,600 円(税込)/月 51~100名　9,900 円(税込)/月 101~150名　13,200 円(税込)/月 ファミリープラン 1～50名：6,985 円(税込)/月 51~100名：10,670 円　(税込)/月 101~150名：14,355 円(税込)/月
無料・体験版	あり
対応OS	・Windows ・Mac ・iOS ・Android
サポート体制	セミナー/説明会/講習
運営会社	関西電力株式会社

【クラウド型】安否確認プライム

『安否確認プライム』は、災害や緊急時に従業員の安否確認を迅速かつ効率的に行えるクラウド型サービスです。
主な機能には、一斉通知、安否回答の自動集計、リアルタイムでの状況確認、訓練モードによる事前準備が含まれます。

メールやSMS、音声通話など複数の通信手段を活用し、通信障害時でも確実な情報収集を支援します。
利点として、災害時の初動対応をスピードアップし、企業の危機管理能力を向上させます。
直感的で使いやすいインターフェースにより、管理者や従業員もスムーズに操作可能です。

クラウド型のため、導入が容易でリモートワークや多拠点展開にも柔軟に対応します。

機能	自動安否確認、回答結果確認、復旧対策指示、その他
初期導入費用	要お問合せ
保守・更新費用	要お問合せ
無料・体験版	あり
対応OS	・Windows ・mac
サポート体制	電話対応 メール対応
運営会社	株式会社エクスリンク

【クラウド型】安否確認サービスCuenote

『安否確認サービスCuenote』は、災害や緊急時の安否確認を迅速かつ的確に行うためのクラウド型サービスです。
月間76億通の実績で確実に届く、安心のサービスです。

主な機能には、一斉連絡、安否回答の自動集計、リアルタイムでの状況確認、定期的な訓練の実施が含まれます。
メール、SMS、音声通知など複数の通信手段を活用し、通信障害リスクを軽減。回答状況を視覚的に把握できる管理画面で効率的な対応が可能です。

利点として、災害時の初動対応を迅速化し、企業全体の危機管理能力を向上させます。
操作性はシンプルで、管理者も従業員も容易に利用可能。クラウド型のため導入がスムーズで、リモート環境や多拠点での活用にも適しています。

機能	自動安否確認、配信状況、回答状況確認、自動再送信、その他
初期導入費用	要お問合せ
保守・更新費用	1~50人　3,500円 51~100人　7,000円 101~150人　10,500円 ※税表記なし
無料・体験版	あり
対応OS	要お問合せ
サポート体制	要お問合せ
運営会社	ユミルリンク株式会社

【クラウド型】安否確認サービス２

安否確認サービス2は、災害や緊急時に従業員の安否を迅速に確認し、情報を共有するためのクラウド型サービスです。
「ITreview カテゴリーレポート」安否確認部門において、6期連続「顧客満足度No.1」を受賞しています。

主な機能には、一斉通知、安否回答のリアルタイム集計、進捗状況の管理、訓練モードの活用が含まれます。
メールやSMS、音声通知といった複数の連絡手段を提供し、通信障害時でも安定した運用が可能です。

利点は、初動対応のスピードアップと企業の危機管理体制の強化にあります。
直感的なインターフェースで操作性が高く、管理者や従業員も手軽に利用できます。

クラウド型のため、導入や運用が簡単で、リモートワークや多拠点の企業でも柔軟に活用可能です。

機能	自動安否確認、複数のメールや専用アプリ、LINE連携で通知、自動再送信、その他
初期導入費用	要お問合せ
保守・更新費用	ライトプラン(機能限定でお手軽なプラン)　6,800円(税抜)/ 月 プレミアプラン(1番人気のおすすめプラン)　8,800円(税抜)/ 月 ファミリープラン(家族の安否も確認できるプラン)　10,800円/ 月 エンタープライズプラン(グループ会社も利用できるプラン)　14,800円(税抜)/ 月 ※50名までの料金
無料・体験版	あり
対応OS	・Windows ・Mac ・iOS ・Android
サポート体制	サポートサイト
運営会社	トヨクモ株式会社

まとめ

安否確認システムとは、災害や緊急事態が発生した際に、従業員や家族の安全を迅速かつ確実に確認するためのツールです。
安否確認システムの選定は、緊急時の安全確認と効率的な情報伝達を確保するために重要です。

本記事では、安否確認システムの機能や利用メリットを詳細に解説し、10種類のシステムを比較しています。
それぞれのシステムは異なる特徴を持ち、利用者のニーズに応じて選ぶことが推奨されます。
安否確認システムの選定にあたっては、システムの信頼性や安定性、コストパフォーマンス、さらには必要な機能の有無を検討することが重要です。

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