モチベーションは、仕事や役割を果たす上で非常に重要です。
モチベーションが低いまま業務を行えば、思うように成果が上がらず、評価を落としかねません。
それは、自身が行う作業レベルの業務だけでなく管理業務においても同じことが言えます。
そこで今回は、マネージャーのモチベーション管理についてご紹介します。
モチベーションとは？
モチベーションとは、「動機・刺激・やる気」という意味の単語です。
一般的にビジネスシーンで使われている『モチベーション』は、動機付けとして解釈する事が多くあります。
つまり、何か、行動を起こす時の『意欲』や『ヤル気』の事です。
モチベーションが上がった、下がったって会話はよく聞きますが、『意欲』、『ヤル気』が上下した事になります。
モチベーションを管理するとは
モチベーション管理とは、自身のモチベーションが下がらないように、音楽を聴いたり、目標を設定するなどの対策をすることです。
また、マネージャーの役割の一つに、メンバーのモチーベーションを高め・維持する事ことがあります。
同じ能力の持った人であっても、モチベーションの高さが異なっていると生産性も大きく変化してきます。
そのため、メンバーのモチベーションを管理することは、非常に重要な業務の一つだと認識すべきです。
本記事では、組織が従業員に対してのモチベーション管理についてメインに紹介します。
モチベーションを左右させる要因
- 業務内容
- 人間関係
- 給料・昇給・賞与
- 福利厚生
- 評価制度
- 信頼度
- 将来性・目標・ビジョン
- 周りの仕事の質
- 個人の能力
- 役割
- 私的な生活環境・家族構成など
モチベーションを左右させる要因は多くあります。
また、人それぞれ、要因の重要性は違っているため、一人ひとりと面談し、メンバーを理解することが大切になってきます。
モチベーションを下げる例を紹介
- 納得できない理由で上司に怒られた
- 仕事で失敗して自信を失ってしまった
- 査定時に、自分が思っていた評価と違っていた
- 人間関係が悪化し、コミュニケーションが取れない環境になってしまっている
- 自分の頑張りを分かってもらえない、誰も見てくれていない
- 悩み事があるが、誰にも相談できなく、仕事が進まない
- 目標値が大きすぎて、そもそも達成できなくても良いと思ってしまっている
- 尊敬できる人がいない
マネージャーは、モチベーションを下げないように上記の事柄には、注意が必要です。
また、自身でもモチベーションを下げるような事があった場合は、一度忘れて、息抜きするなど、モチベーションを管理する必要があります。
モチベーションを上げる例を紹介
- 自分の頑張りを評価される
- 査定時に、予想以上の評価をもらえた
- 仕事に楽しみ・やりがいを感じる
- 同期など、切磋琢磨できるライバルが存在する
- 少し、難しいぐらいの丁度いい目標が設定されている
- 尊敬できる人が身近に存在する
- 褒められる
- 何か失敗するが、同じ失敗はしないという思いから、意識が向上する
何気ない一言で、メンバーのモチベーションが上がる事もあります。
特に上司の言葉は重みがあるため意識した発信を心掛けましょう。
自身のモチベーションを上げる方法
- モチベーションが上がる、映画や本を見る
- 自己啓発本などで、ヤル気をアップさせる
- 自分が好きな音楽を聴く
- ライバルや尊敬できる人を見つける
- 大きい目標と、小さい目標を設定する
- 自分へのご褒美を用意する
- メリハリをつける
- 成功後をイメージする
モチベーションの管理をマネジメント目線で、お話しておりましたが、自分自身でモチベーションを管理することがとても重要です。
どの環境でも、最高のパフォーマンスを発揮できるように、自身でも管理しましょう。
特に、マネージャーの方は、自分自身の管理ができなくては、部下の管理もできません。
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さいごに
マネージャーにとって、モチベーションを管理することは重要な役割の一つになります。
部下一人ひとりの体調や、状態を把握し、適切な対応を心掛けてください。
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