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営業ノウハウ
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予材管理とは?メリットや確認すべきポイントを紹介
予材管理という言葉をご存じでしょうか？これは、営業目標を上回る予材を確保しておくことで、目標達成を確実にするという営業の新しいマネジメント手法です。今回は、予材管理を行うメリットと、行う上でのポイントをご紹介します。営業…
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工事の挨拶文・お知らせの書き方（無料テンプレートあり）
工事着工の際、近隣の一軒家やマンション・アパートへのお知らせ・挨拶文を作成する必要があります。…
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リフォームのチラシで反響を狙うには？作成とポスティングのポイントを紹介
リフォームチラシは、地域へのアピール、集客、契約に関わる大切なツールです。チラシを見てもらい反響…
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営業支援（管理）システムとは？導入に失敗しない３つのポイント
営業支援システムの導入を検討する企業が増えてきました。営業管理システムはSFA （セールス・フォース…
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営業支援（管理）ツールとは？選び方の５つのポイントを解説
営業管理ツール・システムを導入する目的は、営業活動を効率化して、業績を上げていくことです。しかし、い…
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粗利（粗利益）とは？ 計算方法や重要性について解説!
営業活動をおこなっていると粗利（粗利益）という言葉をよく耳にします。読み方は（アラリ）が一般的で…
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納品書とは？必要？不要？納品書の役割りを解説
納品書とは納品書は見積書や請求書、領収書などと同じで誰もが知っていますが、どんな役割りが…
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工事請負契約書とは？書き方と注意点について解説
工事請負契約とは発注者と請負人の間で交わされる契約です。請負人は工事の完成を約束し、発注者はその完成…
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テストクロージングで商談難易度を下げて成約率を上げよう
営業マンの成約率を高めるためには、様々な営業アプローチが必要です。時にはいかに商品やサービス…
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注文・発注をメールでする場合の例文や注意点
新しい仕事というのは、不安になったり緊張してしまったりしますよね。とくに、お客様や取引先が関わる…
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リフォームローン、はじめてでも分かる概要とローン会社事例
お客様の悩みや不満がリフォームで解決できる！と分かっていただけたとしても、予算面でのハードルがクリア…
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住みながらリフォームは絶対NG！？営業マンはどう案内すべき？
最近は、「住みながらリフォーム」をアピールポイントにするリフォーム業者も増えてきました。お客…
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リフォームによって登記…固定資産税増…お客様に答えられますか？
「リフォームのあとには登記が必要なんでしょうか？」この質問は、リフォーム営業をしているとまれ…
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リフォームして後悔？お客様の失敗体験から営業マンが学べることとは
多くのお客様にとってリフォームは初めての経験です。試行錯誤の中で営業マンやリフォーム会社とと…
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リフォームにお祓い?実施する理由や費用、自分でやる方法とは
リフォーム工事では、たまに「お祓い」が求められます。リフォーム会社側から積極的に提案するほど…
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リフォーム後の匂いが気になる…お客様の不安を先回り案内でクレーム回避
お客様にとって住宅リフォームは人生の大きな選択です。たいていのお客様にとってはそれほど回数を重ね…
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【リフォーム会社向け】リフォーム工事に多いクレーム、ありがちな例とは？
リフォームは、他の業種に比べるとトラブル・クレームが発生しやすいものです。今回はありがちなト…
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リフォーム会社が実施すべき「アンケート」とは
今回はリフォーム会社が実施するアンケートについて紹介します。アンケートといっても、「施工後に…
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営業マンの必須スキル「キャンセル理由を聞く」の大切さと方法
リフォーム会社に限らず、営業マンには様々なスキルが求められます。その中でもなかなか難しいとさ…
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顧客対応力を上げるスマートフォンでのメール活用
業務の場面で、スマートフォンを使う機会はどれほどあるでしょうか。最近はスマートフォン対応アプ…
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リフォームの提案に運気？風水を取り入れたワンランク上の営業とは
リフォーム営業においては、いかにお客様の「課題」を発見し、最適な解決方法を提案できるかがカギにな…