検索 - 営業ノウハウ
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MAとCRMの違いとは？それぞれの役割や連携のメリットについて解説！
マーケティングを行う上で、よく耳にするマーケティングオートメーション（MA）と顧客管理（CRM）という用語。どちらもマーケティングの施策において重要な役割を担うものですが、それぞれの具体的な違いが明確ではない人もいるでのはないでしょうか…
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見積書の労務費とは？人件費との違いや計算方法についても解説！
工事の見積書を作成する、労務費という項目をよく目にすると思います。しかし、労務費は内訳や計算が複雑で…
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予材管理とは?メリットや確認すべきポイントを紹介
予材管理という言葉をご存じでしょうか？これは、営業目標を上回る予材を確保しておくことで、目標…
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工事の挨拶文・お知らせの書き方（無料テンプレートあり）
工事着工の際、近隣の一軒家やマンション・アパートへのお知らせ・挨拶文を作成する必要があります。…
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リフォームのチラシで反響を狙うには？作成とポスティングのポイントを紹介
リフォームチラシは、地域へのアピール、集客、契約に関わる大切なツールです。チラシを見てもらい反響…
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コロナで加速!?住宅業界のDXについて知ろう
「住宅業界にDXを導入したいけど、やり方がわからない」「対面での営業が厳しく、DXを導入したい」…
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営業支援（管理）ツールとは？選び方の５つのポイントを解説
営業管理ツール・システムを導入する目的は、営業活動を効率化して、業績を上げていくことです。しかし、い…
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粗利（粗利益）とは？ 計算方法や重要性について解説!
営業活動をおこなっていると粗利（粗利益）という言葉をよく耳にします。読み方は（アラリ）が一般的で…
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工事請負契約書とは？書き方と注意点について解説
工事請負契約とは発注者と請負人の間で交わされる契約です。請負人は工事の完成を約束し、発注者はその完成…
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テストクロージングで商談難易度を下げて成約率を上げよう
営業マンの成約率を高めるためには、様々な営業アプローチが必要です。時にはいかに商品やサービス…
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注文・発注をメールでする場合の例文や注意点
新しい仕事というのは、不安になったり緊張してしまったりしますよね。とくに、お客様や取引先が関わる…
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住みながらリフォームは絶対NG！？営業マンはどう案内すべき？
最近は、「住みながらリフォーム」をアピールポイントにするリフォーム業者も増えてきました。お客…
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リフォームにお祓い?実施する理由や費用、自分でやる方法とは
リフォーム工事では、たまに「お祓い」が求められます。リフォーム会社側から積極的に提案するほど…
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リフォーム後の匂いが気になる…お客様の不安を先回り案内でクレーム回避
お客様にとって住宅リフォームは人生の大きな選択です。たいていのお客様にとってはそれほど回数を重ね…
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【リフォーム会社向け】リフォーム工事に多いクレーム、ありがちな例とは？
リフォームは、他の業種に比べるとトラブル・クレームが発生しやすいものです。今回はありがちなト…
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リフォーム会社が実施すべき「アンケート」とは
今回はリフォーム会社が実施するアンケートについて紹介します。アンケートといっても、「施工後に…
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リフォームの提案に運気？風水を取り入れたワンランク上の営業とは
リフォーム営業においては、いかにお客様の「課題」を発見し、最適な解決方法を提案できるかがカギにな…
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リフォームの挨拶でリフォーム会社が出来る施主への気遣いとは？
リフォーム工事は一部で「クレーム産業」と揶揄されてしまうことがあります。人と人とのやり取りのうえ…
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リフォーム営業のコツは「やらないこと」を決めること
リフォーム営業で成果を上げるために、というテーマで様々な情報が発信されています。新人営業スタッフ…
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エンゲージメントを理解してお客様をお得意様にしよう
多くのリフォーム会社さまは、「地域貢献」や「お客様の感謝」をモットーとして経営を続けられています…
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忙しいリフォーム営業マンに必須な時間管理ノウハウ
リフォーム会社の営業マンは、他業種の営業マンに比べても「忙しい」「残業が多い」と、大変な業務環境…
