営業のノウハウ集
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初心者のための「初頭効果」とは？背景や実験を知って本質を理解しよう
営業活動に心理学の知識を取り入れて、高い成果を得たい！と考えておられる方はたくさんいらっしゃいますよね。今回は、日常生活やビジネス現場で役に立つ「初頭効果」を紹介します。紹介する前に・・・こういった心理学的知識を断片…
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メラビアンの法則とは？重要なのは「伝えたいこと」と３Vの使い方
「メラビアンの法則」をご存知でしょうか？様々な情報サイトやセミナーでよく聞く言葉ですが、今回…
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「製品」と「商品」？セールス・マーケティングが理解するべき違い
起業まもなくや、新事業企画の段階では「せっかく良いサービスを思いついて用意したのに、思うように売れな…
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ポテンヒットとは？用語の意味や使い方を解説！
野球用語として知られている「ポテンヒット」ですが、ビジネス上ポテンヒットでも使われることをご存じでし…
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ラポールとは？お客様と営業マンが築くべき信頼関係のあり方について
しっかりと資料を作って提案したはずなのに、なぜか契約が取れなかったり、情報の裏付けや相見積もりの相談…
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イエスセットとは？営業が知っておくべきお客様の納得感を高める方法
今回は、営業のスキルとして「イエスセット」を紹介します。様々な場面で言われている技法ではあります…
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喜ばれるサンキューレターを効率的に書くための3つのポイント
お客様に「サンキューレター」は書いていますか？サンキューレターは、ご契約をしてくださったお客様等…
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KPTを活用して営業日報を成長ツールにする「自己採点型」の書き方
多くの営業職が「悩みの種」になっている営業日報。毎日これを書くために時間を割きながら、「これ…
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リフォーム会社が行うべき集客イベントとは
リフォーム業界は、「地域密着」をポイントにしている企業も多くさまざまなリフォーム会社がイベントを…
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GROWモデルを活用して、お客様や社内の問題を解決する方法
お客様に提案する際の課題発掘や、社内の改善を行うための問題発掘を行うのにどんな進め方をしています…
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【建築業向け】理解していますか？「売上総利益」と「営業利益」の違い
リフォームなど建築業界で働く方にとって、「粗利」を理解しているのはとても重要な事です。粗利を理解…
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ステップメールの作り方とおすすめメール配信システム９選
「ステップメール」という言葉を聞いたことはあるでしょうか？ステップメールとは、資料ダウンロードや…
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利益基盤を作る「FFMBモデル」と「セールスファネル」とは
営業活動をしていて、行き詰まることはありませんか？ なかなか新規案件を獲得できない… …
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リフォーム会社の営業マンがやるべきメールテクニック４選
営業マンの主業務は、面会・電話など様々な手段を通じてお客様とコミュニケーションを図り現在の課題を…
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失注理由の勘違いを防ぐ事後ヒアリングの重要性とは
企業の売上の要となる「営業マン」。営業をしていて、帰ってきた営業マンが言うことは「雰囲気はよ…
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リフォーム・リノベに役立つ資格9選！費用や内容、難易度を紹介
こんなお悩みを持っている方がよく読まれています。 リフォーム会社で働きたいと考えて…
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【リフォーム会社向け】追加工事で起こりがちな粗利低下を防ぐ方法
リフォーム会社がより大きな利益を得るために「追加工事」は必要不可欠なアプローチです。ただ追加工事…
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【リフォーム会社向け】OB客からリピート受注をもらう「工事点検」とは？
利益を上げるために、いかに新規案件を増やすかは各リフォーム会社が頭を悩ませているところですよね。…
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営業マンの成約率を高める「仮クロージング」とは
どんなに素晴らしい営業トークをしても、「ちょっと考えさせて」とお客様が決めきれないことがあります…
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【リフォーム会社向け】営業マンの案件進捗を正しく管理する方法
こんなお悩みを持っている方がよく読まれています。 契約率を上げたいリフォーム会社の…
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営業の成約率を高めるための「アプローチブック」を作ろう
営業の成績を上げたい、トップ営業とそうでない営業の成績差が激しいなど思うことはありませんか？営業…
